А вообще, с деньгами в то время было туго, поэтому хозяин закупал ровно столько товара, сколько рассчитывал продать на текущей неделе. Инвентарь в те годы тоже разнообразием не отличался, и, когда в магазинах заканчивались определенные товары, их владельцы просили одолжить друг у друга то, чего им не хватало. Через дорогу напротив нас в магазине работал посыльным парень по имени Чарли Скотт.

Чарли залетал к нам, наверное, тысячу раз в день. И с ходу выпаливал хозяину: «Мистер Андерсон, мне нужно одолжить у вас полдюжины банок помидоров!» И наш босс всегда отвечал одно и то же: «Чарли, ты же знаешь, где они находятся. Иди и возьми их». Скотт бежал по проходу, хватал шесть банок помидоров, подбегал к прилавку, небрежно плюхал их там, черкал свое имя на квитанции, подписанной мистером Андерсоном, сгребал банки с помидорами и убегал прочь.

Однажды я спросил хозяина, почему Чарли всегда так спешит. И тот мне ответил: «Хочет получить прибавку к зарплате, и, похоже, ему это удастся».

«А откуда вы знаете, что он получит прибавку?» – задал я мистеру Андерсону еще один вопрос.

Он ухмыльнулся и сказал: «Потому что если человек, на которого он работает, не даст ему прибавку, то это сделаю я».

Это абсолютно верно: если вы выполняете больше того, за что вам платят, вам в конечном итоге заплатят больше – за то, что вы делаете. Возможно, вам не заплатит тот человек, на которого вы работаете, но тогда ваши старания заметит кто-то другой и заплатит вам сверх, как вы того и заслуживаете. К изменениям в жизни способно привести не притяжение, а давление.

Я убежден, что одна из причин, по которой США сегодня испытывают дефицит импорта, заключается в том, что, например, наши японские коллеги работают усерднее и быстрее, чем мы. Именно так: работают усерднее и быстрее, а не превосходят нас в качестве исполнения. Средний выпускник японской средней школы проводит в классе больше часов, чем средний выпускник американского колледжа. Средний японский студент тратит более трех часов в день на самостоятельное обучение вне стен университета, а у американского студента этот показатель в среднем составляет чуть менее тридцати минут. И вам трудно было бы мне сейчас возразить, сказав, что все эти сотни дополнительных часов учебы не имеют никакого значения. Это просто факт.

Японцы не умнее нас, но они работают усерднее, чтобы достичь своих целей. Если вы спросите среднестатистического японского подростка, в каком университете он собирается учиться, в какой компании и в каком отделе этой компании будет работать, что станет делать через пять и через десять лет, он уверенно ответит на все эти ваши вопросы.

Среднестатистический же американский подросток легко сможет рассказать вам, сколько денег Майкл Джексон получил за рекламу «Пепси», сколько получил Гершел Уокер[26], когда подписал свой контракт с «Дэллэс Каубойс», сколько пластинок продал Брюс Спрингстин[27] и сколько хоум-ранов принес своей команде Реджи Джексон[28]. Но заговорите с ним о мире реального труда – и попадете в неловкую ситуацию. Большинство американских подростков отождествляют себя с миром игры, а не работы.

Не поймите меня превратно, дети тут ни при чем. Это мы, взрослые, должны показывать им пример тем, как сами работаем, и тем, чему их учим. Нам следует учить наших детей выполнять всякую работу с таким энтузиазмом и так хорошо, как это делал посыльный Чарли Скотт, о котором я недавно говорил. Чтобы, как и он, они могли двигаться оттуда, где находятся в данный момент, туда, где хотели бы быть.

Как-то в Университете штата Миссисипи я проводил семинар и рассказал историю Чарли Скотта. Когда семинар закончился, один из участников подошел ко мне и спросил: «Когда вы в последний раз видели Чарли?» Я ответил, что очень давно.

«Так вы его, наверное, и не узнали бы сейчас?»

«Пожалуй, нет. Столько времени прошло».

И тогда, улыбнувшись, мне тот человек сказал: «Знаете, я так не думаю… Потому что Чарли Скотт – это я. Перед вами».

К тому времени Чарли уже был очень богатым человеком. Он всю жизнь много трудился и вышел на пенсию в возрасте 50 лет, как он и хотел. А совершить все это он смог потому, что науку, полученную им когда-то во время работы в бакалейном магазине, применял на протяжении всей своей трудовой карьеры. Что бы он ни делал, он делал немного больше, чем требовалось, и получал то, что хотел.

ВЫКЛАДЫВАЙТЕСЬ ПО ПОЛНОЙ

Вероятно, самая унизительная вещь, с которой мы можем столкнуться в том, что касается работы, – это потерять ту работу, для которой мы слишком квалифицированы. А такое случается нередко. Человек получает работу, которая кажется ему недостойной его, и думает, что может выполнять ее с закрытыми глазами. Обычно он так и поступает – делает работу с закрытыми глазами. Но, когда его вдруг увольняют с этой недостойной работы, ему становится не до шуток: а что он скажет своему следующему работодателю? Что его уволили с работы, которая заключалась в том, чтобы насыпать в мешок песка, и он не смог справиться с этим? Какой бы ни была работа, лучший способ претендовать на следующую – это зарекомендовать себя с лучшей стороны на той, которая у вас есть в данный момент.

Несколько лет назад мы вместе с женой и сыном пошли в мясной ресторан. К нашему столику подошел молодой помощник официанта, чтобы налить в стаканы воду. Он как-то нервно схватил первый стакан и наполнил его, потом второй и третий. Пока он делал свою работу, я пристально наблюдал за ним. Надо было видеть это отсутствующее и злобное выражение лица! Когда он закончил, я его спросил: «Вам не нравится ваша работа?»

«Нет, не нравится», – проворчал он.

«Не беспокойтесь, – заявил я. – На этой работе вы не задержитесь».