Критические факторы успеха существуют по всем основным показателям деятельности компаний. например, в сфере сбыта недоработки в одном из ключевых факторов успеха могут снизить эффективность деятельности продавца, позволяя ему реализовывать лишь малую толику своих способностей. Во многих компаниях сотрудники, занимающиеся сбытом, обучены плохо или не обучены вовсе. Высшее руководство не может понять, почему компания не достигает тех объемов продаж, которые они ожидали увидеть Фокусируясь на одном конкретном критическом факторе успеха, сотрудники отдела сбыта могут удвоить или даже утроить объемы продаж предприятия.

Чтобы определить свои личные критические факторы успеха, вы можете задать себе два вопроса. Первый: "За что мне платят зарплату?"

Ради какой конкретной работы вас наняли? За что вам платят? Вы и ваше начальство должны иметь полное согласие по этому вопросу.

Каким бы ни был ответ на этот вопрос, именно этим вы должны заниматься большую часть своего рабочего времени.

Второй вопрос: "Что моту сделать я, и только я, что при хорошем исполнении внесло бы реальный вклад в процветание моей компании?"

Это задача, ответственность за выполнение которой лежит только на вас. Если вы не сделаете эту работу, она так и останется несделанной. Но если вы сделаете ее и сделаете хорошо, это чрезвычайно благотворно отразится не только на деятельности вашей компании, но и на вас самих.

Эти вопросы вы должны задавать себе каждый день: "За что мне платят зарплату?" и "Что могу сделать я, и только я, что при хорошем исполнении внесло бы реальный вклад в процветание моей компании?" Их должен регулярно задавать себе каждый работник фирмы. И каждый должен абсолютно четко знать ответы. Это одна из гарантий того, что работник прилагает все необходимые усилия для успеха компании.

Второе следствие из этого закона

Ваш слабейший критический фактор успеха устанавливает планку, выше которой вы поможете использовать все остальные свои навыки

Ваши сильные стороны и ваши знания позволили вам достичь того положения, которое вы занимаете сегодня. Они служат фундаментом вашей позиции и определяют размеры ваших доходов. В то же самое время ваши слабые стороны образуют потолок, ограничивающий для вас возможность подняться еще выше. Они тормозят ваш потенциал.

Чтобы быстрее продвигаться вперед, вы должны быть предельно честны перед собой в поисках своих слабых мест и упорны в их преодолении. Что это за слабые места? Какой из навыков оказал бы наиболее позитивное влияние на вашу карьеру, если бы вы развили его и применяли совершенным образом? Каким бы ни был ответ на этот вопрос, именно здесь вы должны начать работать над собой. Именно в этой сфере вы можете получить наибольшую отдачу с точки зрения повышения компетентности.

Как можно немедленно применить этот закон

1. Взгляните на себя как на объект работы. Вы прошли длинный путь, но не менее длинный путь вам еще предстоит пройти. Какие критические факторы успеха в деятельности вашей компании вы должны довести до абсолютного совершенства, чтобы она стала лучшей на своем рынке?

2. Определите критические факторы успеха ведущих сотрудников вашей организации. Какие сильные стороны способствовали их успехам? Их личные недостатки и слабости обычно лежат в корне большинства ваших проблем.

3. Каковы ваши личные критические факторы успеха и каков ваш план по их совершенствованию в каком-то одном направлении деятельности, наиболее важном для вас в данный момент времени? Какими бы они ни были, немедленно начинайте работать над собой в этой области и не останавливайтесь, пока в совершенстве не овладеете этими ключевыми навыками.

28. Закон рынка

Рынок - это место, где встречаются покупатели и продавцы товаров и услуг, чтобы установить цепы и распределить деньги, трудовые ресурсы, сырье и все факторы производства

Рынок - фиктивное место, он существует повсюду и нигде. Рынок представляет собой все те миллионы актов купли-продажи, которые имеют место ежедневно на всех уровнях общества и во всех частных и общественных предприятиях. Суммарным итогом заключаемых сделок определяются в нашем обществе практически все цены, которые не регулируются правительством

Первое следствие из закона рынка

На свободном рынке ресурсы распределяются с максимальной эффективностью, а цены точно отражают предложение и спрос, существующие на данный момент

Этот "тезис эффективности рынка", обычно применяемый к рынку ценных бумаг, гласит, что стоимость всех ценных бумаг к моменту закрытия торгов каждый день точно отражает всю известную информацию о текущем положении дел и перспективах компаний, представленных своими акциями. Этот тезис также утверждает, что сведения о факторах, влияющих на цены, очень быстро распространяются среди людей, чьи экономические интересы оказываются затронутыми.

Второе следствие из закона рынка

Свободный рынок - наиболее эффективный способ удовлетворения потребностей миллионов людей по минимальной цене

Свободный рынок - возможно, величайшее чудо в жизни людей. Свободный рынок формируется самопроизвольно и функционирует автоматически практически везде - при отсутствии вмешательства правительства в экономическую деятельность или в процессы принятия экономических решений. Чем свободнее рынок, тем энергичнее экономика и тем большее количество материальных благ и благоприятных возможностей создается для большего числа людей.

В Гонконге, например, правительство почти ни во что не вмешивается, ограничиваясь регулированием дорожного движения и защитой граждан с помощью полиции. Наивысший уровень налогов на прибыль, личную или корпоративную, составляет двадцать процентов. Гонконг - это крошечная территория, лишенная природных ресурсов. Пять миллионов граждан этой бывшей колонии живут в весьма ограниченном пространстве. Тем не менее, благодаря отсутствию вмешательства со стороны государства, это одна из стран с наиболее процветающей экономикой в мире. Эта крошечная территория - полуостров и остров - произвела на свет бессчетное число миллионеров и нескольких миллиардеров. Благодаря свободному рынку, экономика Гонконга настолько процветает, что регулярно испытывает нехватку рабочих рук.

Третье следствие из закона рынка

Чем свободнее рынок от государственного вмешательства, тем большим будет количество и ассортимент предлагаемых товаров и услуг и тем большим будет благосостояние людей

Каждый год вашингтонский Фонд наследия публикует свой "Индекс экономической свободы", располагая все страны мира в диапазоне от "наиболее свободной" до "наименее свободной". Год за годом сравнения на основе этого и других исследований показывают, что состояние здоровья, богатство, общее благосостояние и уровень экономических возможностей для среднего человека в той или иной стране прямо пропорциональны открытости рынка и свободе бизнеса от вмешательства и регулирования со стороны правительства.