Забегая вперед, скажу: уже потом я писала на основе этой презентации другую – презентацию к диплому. И когда пришла на собеседование в «Юлмарт», использовала эту же структуру, и все были в приятном шоке. В общем, очень крутая программа продвижения бренда получилась у меня в 20 лет.

Пришла я с ней в «Рольф», мне говорят:

– Сколько вы ее делали?

– Как сколько? Сколько дали, столько и делала: все 24 часа. Может, поспала часов 5.

– Ничего себе! Ну, окей.

После этого я собеседовалась уже с руководителями отдела маркетинга – местным и московским. Те в свою очередь пригласили меня на финальное собеседование к директору дилерского центра. Я говорю: «Огонь!» А сама надеюсь: хоть бы мужчина уже, наконец, а то предыдущие, с кем я общалась, были женщинами. С мужчинами-руководителями мне гораздо проще: они любят меня, я люблю их… Даже уже не готовилась в этот раз – думала, что должность у меня в кармане.

Прихожу – а там директор дилерского центра Татьяна Александровна. Думаю: «Ну, класс. Теперь придется подчиняться двум женщинам: этой Татьяне и Наташе, руководителю отдела маркетинга».

Татьяна Александровна собеседовала меня ровно 25 минут. Спрашивает:

– Так, Лилия, если у нас нет автомобилей Mazda, их не завезли, будем мы рекламировать машины или не будем?

Я такая: «О-оу». Пошли вопросы, на которые нет готового правильного ответа. Эти люди хотят понять ход моих мыслей, насколько быстро я могу принимать решение в стрессовой ситуации.

Начинаю рассуждать:

– А мы можем продавать без машин?

– Можем.

– Значит, мы будем рекламировать. Будем контактировать на будущее, продавать машины без машин.

– Окей, мне это нравится.

– Еще мы можем усилить рекламу сервисного центра…

Не успела закончить, как она меня выпроводила из кабинета. Окей, думаю, Лиля, мы честно старались, дошли до последнего собеседования, всякое бывает. Доезжаю до дома, мне звонят из «Рольфа». Жду уже, что мне скажут последнее «прости», а они: «Вы знаете, Лиля, нам так понравился ваш кейс, что мы вас на еще одно собеседование приглашаем. В другой дилерский центр на должность выше, чем вы претендуете: не специалиста по маркетингу, а бренд-менеджера, в бренд Skoda».

Если до первого центра мне надо было ехать 2 часа по городу, то до Skoda – буквально 30 минут. Оттуда как раз ушел бренд-менеджер, и меня позвали на его место.

Приехала я туда. Мне говорят:

– У нас будет не типичное собеседование. Сделай, пожалуйста, кейс. Вот смотри, у тебя есть 5 табличек «Эксель», тебе надо получить из них максимум данных, подготовить для нас отчет. Всю информацию, которую ты можешь сообщить, рекомендации, которые можешь дать. Придумай идеи для смены зимней резины на летнюю.

Я смотрю и думаю – резина идет в топку, про нее буду придумывать на ходу. Вот про таблички так не смогу.

Вглядываюсь в них. «Продажи дилерского центра за несколько месяцев по моделям». «Продажи автомобилей в разных городах». «…Всех автомобилей во всех городах за несколько лет». Данных много. Потребуется несколько часов, чтоб в них разобраться. Но у меня был всего час. Я его потратила на изучение таблиц, чтобы выжать максимум. Например, летом – пик продаж. С чем он связан, я не знала, но решила, что с программой утилизации русских автомобилей – за это давали сертификат. Оказалось, что я не ошиблась! Такой вот Шерлок Холмс на максималках.

Мне говорят:

– Давайте мы таблицу на потом оставим, а начнем с программы по шиномонтажу.

А я это не готовила вообще!

Куда деваться, начала затирать:

– Шиномонтаж. Я думаю, что тут повесим плакаты везде, поставим билборды. Напишем: «Перестань царапать асфальт. Позаботься о своих колесах, обуй их еще раз».

Наговорила какую-то фигню, а они: «Прикольно, давай теперь цифры смотреть». Ну, тут я, конечно, звездочка ясная – даже успела оформить какую-то презентацию. Все были поражены. Вот так вот, за 5 собеседований я попала в «Рольф» на должность бренд-менеджера Skoda.

Зарплата чистыми составила 38 тысяч рублей. Когда уходила из питерской «Шоколадницы» – на тот момент зарабатывала 29 тысяч. В московской, как вы помните, получала 45 тысяч, но там снимала квартиру за 8 тысяч рублей, вдобавок ездила в Питер все время. Поэтому 38 тысяч были для меня очень выгодной зарплатой. Еще мне обещали служебную машину, но так и не дали ее…

Когда пришла в «Рольф», у меня начались там отношения с одним бывшим коллегой… Он позвал меня погулять в парк. Подумала, что это будет корпоративная прогулочка. Оказалось – свидание. И я решила, что надо привести себя в форму, раз уж жизнь идет в гору.

Толстела я годами, но похудеть хотела за месяц, сразу на 30 кг. Поэтому начала голодать. Максимум ела раз в сутки – обедала на работе. У меня просто не было времени на еду! Приехала из Москвы с весом в 123 кг, в «Рольфе» похудела на 20. Последние 7 кг сбросила, просто целую неделю ничего не ев. Первые три дня – голодала по сухому, потом добавила чуть-чуть воды. И что в итоге? 103 кг – но все еще было много!

Я стала заниматься своим психологическим здоровьем, ходила раз в неделю на терапию – расстановки по Хеллингеру. И очень-очень-очень-очень много работала. Потихоньку принялась заедать стресс роллами и полнеть обратно. До прежнего состояния не распухла, но набрала средний показатель – 110 кг.

В декабре 2010 года начала снова ездить в Москву – можно сказать, покорять ее с флангов. Приезжала туда на обучение (на «Сапсане», как вы помните). У нас были корпоративные мероприятия, слеты менеджеров.

Если «Шоколадница» стала для меня школой маркетинга, то «Рольф» – университетом. Я делала презентации на английском языке, потому что вся дирекция состояла из экспатов. В моей работе появились бюджетирование и медиапланирование, интернет-реклама. Мне приходилось очень-очень быстро во все это вникать. Нужно продвигать сервисный центр, какие-то смс отправлять, делать то и это, а еще мы купили 400 лопат – давай сделаем с ними акцию! В том году, кстати, этот инструмент был в дефиците, потому что выпало очень много снега. И мы отправляли постоянным клиентам смс: «Приезжай на сервис, мы подарим тебе лопату!»

Как-то я организовала акцию, которая называлась «Платиновая VIP-карта». У других диллеров были золотые, серебряные, бриллиантовые карты, а у нас – платиновая, всем утерли нос! В первый месяц раздали 2000 штук. Просто находили владельцев машины Skoda, вручали им эту карту. Таким образом люди попадали к нам в базу, после чего мы могли приглашать их на сервисные акции и прочие мероприятия. То есть моей задачей было привлечь клиентов в салон, а дальше он попадал в цепкие руки сервисного мастера и платил ему.

«Рольф» был прогрессивной компанией. Уже тогда, в 2010 году, мы проходили обучение по SMM-маркетингу, когда его в России еще толком не было. Были только соцсети: «ВКонтакте», «Фейсбук», «Ютуб».