И здесь на сцену общественных отношений выходят две категории социальной психологии, которые должны быть учтены и уточнены для целей нашего исследования. Это «коллектив» и «толпа».

Толпа и мир

Упрощенно толпа – это временное скопление людей. Ее классическим признаком является сосредоточение в одном месте значительных человеческих масс: от нескольких десятков до сотен, тысяч и более людей. Толпа хаотична, главным организующим ее фактором выступает общий объект внимания, общая традиция или событие. Общий объект внимания рождает среди участников сходное эмоциональное состояние.

Важнейшим требованием для любой традиционной толпы является непосредственный контакт людей между собой. Как правило, толпа требует определенной тесноты, сосредоточенности, настроя. «Человек в толпе» постоянно находится под психологическим давлением и влиянием общей человеческой массы, он часть целого, нового социального организма.

Изучение толпы показало, что люди, часто совершенно разные по уровню образования, социальному статусу, предпочтениям, находясь в ней, идентично реагируют на определенные воздействия, и, главное, в толпе действует уникальный катализатор – феномен «психического заражения». Общее настроение, вызванное каким-то поводом или событием, выкриком, действием, подхватывается и многократно повторяется сначала частью людей, а затем всей массой. В научном языке это явление именуется циркулярной реакцией – нарастающим обоюдонаправленным эмоциональным заражением, когда один «заражается» от всех, а все – от одного. Источник «заражения» – не рациональная мысль, а эмоционально понятный, ожидаемый призыв, тезис, не требующий логического объяснения. Наполеон Бонапарт говорил, что для обращения к толпе существуют только две формы: повторение и утверждение.

Толпа появляется с момента завершения сосредоточения человеческой массы, достаточной, чтобы заработали ее законы, и затем «живет» в динамическом изменении вплоть до своего распада.

Стихийная, ведомая, организованная – это всё названия, характеризующие ее разные состояния.

Стихийная толпа возникает спонтанно, не будучи организованной какими-то лицами. Это скопление людей в метро, в очереди или в фойе кинотеатра. Хотя они собрались по определенному случаю, у них нет зачинщиков.

Ведомая толпа организуется лидерами или подстрекателями. Новым видом ведомой толпы является флешмоб, инициируемый через Интернет, – группа людей, внезапно собирающаяся в одном месте и так же внезапно исчезающая.

Организованная толпа (термин принадлежит французскому психологу и социологу Г. Лебону) отличается от ведомой тем, что в ней появляются элементы структуры, при этом она все равно сохраняет многие признаки толпы как таковой: среди известных видов – войсковые соединения, парламент, любые регулярные массовые народные собрания.

Механизмы толпы

Механизмы и правила, по которым живет толпа, берут свое начало в далеком прошлом человечества и, вероятно, связаны еще с первобытно-общинным устроением нашей жизни, когда синхронность и быстрота выражения стадных чувств была залогом выживания в агрессивной окружающей среде. По представлениям психоаналитика К.Г. Юнга, в базисе поведения толпы заключен инстинктивный опыт человечества.

Человек в бою или человек, спасающийся бегством от опасности (в состоянии паники), – это две стороны одной и той же медали. Рациональное в нем подавлено, работают только инстинкты. Но в одиночку первобытный человек не выживал, его социализация в связи с образованием племен требовала одновременных действий всего древнего коллектива. Убеждать или разъяснять было некогда. При нападении хищника все члены племени, получив сигнал от любого члена, молниеносно спасались бегством или переходили к обороне.

Русский психиатр В.М. Бехтерев называл такое инстинктивное поведение «коллективными рефлексами», которые сплачивают людей в монолитную массу и резко увеличивают энергию их импульсивного действия. Однако такие действия становятся неадаптивными в тех случаях, когда возникает необходимость сознательно организованного поведения.

Хорошей иллюстрацией является сюжет канадско-французского фильма 1981 года «Битва за огонь» («La guerre du feu» фр.), в котором в ярких художественных красках показан процесс внезапного нападения на первобытное племя и его обороны.

Сципион Сигеле в своей книге «Преступная толпа» (1893)38 обратил внимание на то, что в основе однообразного поведения людей лежит чувство или способность подражания одного человека другому – подражания произвольного и в силу рефлекса39. При этом сам сигнал к действию может быть передан не только словом, но и мимикой.

Самым интересным выводом Сигеле как раз является тот, что изменение мимики людей в толпе оказывает на других людей гораздо большее влияние, чем любые словесные стимулы. Рассматривая этот вопрос, он пишет буквально следующее:

«Все животные увлечены картиной движения. Остается только объяснить, каким образом возбуждение передается всей массе: единственно видом, отвечаем мы, разъяренного индивидуума. Общий закон в области интеллектуальной жизни, что вид возбужденного состояния вызывает проявление того самого состояния у свидетеля его»40.

Там же: «Мы мыслим не только мозгом, но всей нашей нервной системой, и образ, с вытекающим из него представлением, сразу захватывая органы, обыкновенно соответствующие представлению, неизменно вызывает в них приспособленные движения, которые могут быть подавлены только энергичным противодействием воли… Почему аплодируют все, когда аплодирует один, почему бегут все, когда бежит один, почему чувство гнева, промелькнувшее у одного, немедленно отражается на физиономиях всех».

В своих выводах Сигеле идет дальше и, объясняя, почему часто толпа действует преступно, находит причину в первобытной склонности человека к убийству как естественной форме реакции в ходе коллективной охоты, обороны и т. д. Весьма вероятно, что он прав.

Он отмечает, что если добро требует, как правило, только пассивного поведения (не причинения вреда), зло в толпе почти всегда активно, именно поэтому толпа гораздо чаще бывает жестока, чем великодушна.

Толпа усредняет своих членов и, если для древнего человека это было важным условием выживания, то в современном цивилизованном обществе становится главной угрозой от толпы. Попав в нее, даже правомерно действующий и здравомыслящий человек, не склонный к насилию, во многих случаях совершает его из страха самому стать жертвой всеобщего негодования. Стремление немедленно избавиться и жестоко наказать «инакомыслящих» – это один из ключевых признаков психоэмоционального состояния толпы как самостоятельного социального организма.

Для толпы необходим не разум, а вера, которая должна быть догматической или утопической. Вера в толпе перерастает в уверенность, которая, будучи многократно повторенной, становится бескомпромиссной. Поэтому толпу можно отвлечь, можно изменить объект внимания, но ее нельзя переубедить голосом разума.