«Поглаживание» – это лишь наиболее общий термин, который мыиспользуем для обозначения интимного физического контакта. На практике он можетпринимать самые разные формы. Иногда ребенка действительно поглаживают,обнимают или похлопывают, а порой шутливо щиплют или слегка щелкают по лбу. Всеэти способы общения имеют свои аналоги в разговорной речи. Поэтому по интонациии употребляемым словам можно предсказать, как человек будет общаться сребенком. Расширив значение этого термина, мы будем называть «поглаживанием»любой акт, предполагающий признание присутствия другого человека. Такимобразом, «поглаживание» будет у нас одной из основных единиц социальногодействия. Обмен «поглаживаниями» составляет трансакцию, которую в свою очередьмы определяем как единицу общения.

Основной принцип теории игр состоит в следующем: любоеобщение (по сравнению с его отсутствием) полезно и выгодно для людей. Этот фактбыл подтвержден экспериментами на крысах: было показано, что физический контактблагоприятно влиял не только на физическое и эмоциональное развитие, но такжена биохимию мозга и даже на сопротивляемость при лейкемии. Существеннымобстоятельством явилось то, что ласковое обращение и болезненный электрошококазались одинаково эффективным средством поддержания здоровья крыс.

Наши исследования позволяют сделать вывод о том, чтофизический контакт при уходе за детьми и его символический эквивалент длявзрослых людей – «признание» – имеют большое значение в жизни человека. В связис этим мы задаем вопрос: «Как ведут себя люди после обмена приветствиями,независимо от того, было ли это молодежное „Привет!“ или многочасовой ритуалвстречи, принятый на Востоке?» В результате мы пришли к выводу, что наряду ссенсорным голодом и потребностью в признании существует также и потребность вструктурировании времени, которую мы назвали структурный голод.

Хорошо известна проблема, часто встречающаяся у подростковпосле первой встречи: «Ну и о чем мы потом с ней (с ним) будем говорить?» Этотвопрос возникает нередко и у взрослых людей. Для этого достаточно вспомнитьтрудно переносимую ситуацию, когда вдруг возникает пауза в общении и появляетсяпериод времени, не заполненный разговором, причем никто из присутствующих не всостоянии придумать ни одного уместного замечания, чтобы не дать разговорузамереть.

Люди постоянно озабочены тем, как структурировать своевремя. Мы считаем, что одна из функций жизни в обществе состоит в том, чтобыоказывать друг другу взаимопомощь и в этом вопросе. Операциональный аспектпроцесса структурирования времени можно назвать планированием. Оно имеет тристороны: материальную, социальную и индивидуальную [4].

Наиболее обычным практическим методом структурированиявремени является взаимодействие в первую очередь с материальной сторонойвнешней реальности: то, что обычно называют работой. Такой процессвзаимодействия мы назовем деятельностью.

Материальное планирование возникает как реакция наразличного рода неожиданности, с которыми мы сталкиваемся при взаимодействии свнешней реальностью. В нашем исследовании оно интересно лишь в той мере, вкоторой подобная деятельность порождает основу «поглаживаний», признания идругих, более сложных форм общения. Материальное планирование не являетсясоциальной проблемой, оно базируется только на обработке данных. Результатом социальногопланирования являются ритуальные или полуритуальные способы общения. Егоосновной критерий – социальная приемлемость, то есть то, что принято называтьхорошими манерами. Во всем мире родители учат детей хорошим манерам, учат ихпроизносить при встрече приветствия, обучают ритуалам еды, ухаживания, траура,а также умению вести разговоры на определенные темы, поддерживая необходимыйуровень критичности и доброжелательности. Последнее умение как раз и называюттактом или искусством дипломатии, причем некоторые приемы имеют чисто местноезначение, а другие универсальны. Например, стиль поведения за столом во времяеды или обычай осведомляться о здоровье жены может поощряться или запрещатьсяместными традициями. Причем приемлемость этих конкретных трансакций находится чащевсего в обратной взаимосвязи: обычно там, где не следят за манерами во времяеды, там и не справляются о здоровье женщин. И наоборот, в местностях, гдепринято интересоваться здоровьем женщин, рекомендуется выдержанный стильповедения за столом. Как правило, фор мальные ритуалы во время встречпредшествуют полуритуальным беседам на определенные темы; по отношению кпоследним мы будем применять термин «времяпрепровождение».

Чем больше люди узнают друг друга, тем больше места в ихвзаимоотношениях начинает занимать индивидуальное планирование, которое можетпривести к инцидентам. И хотя эти инциденты на первый взгляд кажутся случайными(именно такими чаще всего они представляются участникам), все же внимательныйвзгляд может обнаружить, что они следуют определенным схемам, поддающимсяклассификации. Мы считаем, что вся последовательность трансакции происходит понесформулированным правилам и обладает рядом закономерностей. Пока дружескиеили враждебные отношения развиваются, эти закономерности чаще всего остаютсяскрытыми. Однако они дают себя знать, как только один из участников сделает ходне по правилам, вызвав тем самым символический или настоящий выкрик:«Нечестно!» Такие последовательности трансакций, основанные, в отличие отвремяпрепровождения, не на социальном, а на индивидуальном планировании, мыназываем играми. Различные варианты одной и той же игры могут на протяжениинескольких лет лежать в основе семейной и супружеской жизни или отношенийвнутри различных групп.

Утверждая, что общественная жизнь по большей части состоитиз игр, мы совсем не хотим этим сказать, будто они очень забавны и их участникине относятся к ним серьезно. С одной стороны, например, футбол или другиеспортивные игры могут быть совсем незабавными, а их участники – весьма серьезнымилюдьми. Кроме того, такие игры бывают порой очень опасными, а иногда дажечреваты фатальным исходом. С другой стороны, некоторые исследователи включали вчисло игр вполне серьезные ситуации, например каннибальские пиршества. Поэтомуупотребление термина «игра» по отношению даже к таким трагическим формамповедения, как самоубийства, алкоголизм, наркомания, преступность, шизофрения,не является безответственностью и легкомыслием.

Существенной чертой игр людей мы считаем не проявлениенеискреннего характера эмоций, а их управляемость. Это становится очевиднымособенно в тех случаях, когда необузданное проявление эмоций влечет за собойнаказание. Игра может быть опасной для ее участников. Однако только нарушениеее правил чревато социальным осуждением.