Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Слишком близкие отношения
Конечно же, на рабочем месте нужно выстраивать отношения. Да, но только с теми, кто этого хочет. Есть руководители, которые хотят быть друзьями со своими сотрудниками, но чаще всего это не красные начальники. Некоторые из них, возможно, давно знают друг друга и даже встречаются в свободное время. Но не надейтесь стать друзьями с красным начальником, если только вы не росли вместе.
Я видел вас в «ИКЕЕ» в воскресенье!
Нет, нет, нет. Вы зря тратите время. Он вас не видел. Все, что можно понять как лесть и попытки подлизаться, приведет к прямо противоположному эффекту. Если начальник решит, что вы подхалим, у вас появится гораздо больше проблем, чем вы хотели бы.
Начальник здесь не для того, чтобы стать вашим приятелем. Если вас спросят, как прошло лето, – отлично. Но убедитесь в том, что ваши отношения достигли уровня, на котором можно задавать вопросы в ответ. Что он или она делали на Рождество, где они хотят заказать домик, как дела у детей в школе, где работает супруг начальницы – это все личные вещи. Уважайте дистанцию.
Я хочу прояснить: красные начальники не глупые. Они умеют играть в эту игру, то есть быть открытыми. Они улыбаются и кивают, как и все, когда социализируются в оплачиваемое рабочее время. Но они не хотят это делать. Они просто хотят вернуться к работе. Не забывайте об этом.
Пытаться найти что-то в хаосе
Когда вы не можете найти нужные документы или в вашей работе отсутствует структура, вы работаете неэффективно. Если вам тяжело организовать свою работу – попросите о помощи. Ваш красный начальник не обязательно будет сторонником жесткой структуры, но ему понравится, что у вас в делах порядок.
Возможно, вы относитесь к тем людям, рабочий стол которых выглядит, как будто бы на нем взорвалась бомба. Может быть, вы пытаетесь уговорить себя и остальных, что в хаосе существует внутренний порядок, и вы можете найти все, что нужно.
Но знаете, красные начальники на это не купятся. Они подумают, что вы слишком неорганизованны. Не будьте такими, пожалуйста.
Внимание – речь не идет о том, как это выглядит. Если вы хотите работать в куче мусора – пожалуйста. Мы говорим о том, что если вы делаете выбор в пользу беспорядка, то крадете время у более важных вещей. Проблема с неорганизованными людьми состоит в том, что они тратят больше времени на подготовку. И так как красные начальники всегда спешат, то лучше вам всегда знать, где у вас что, и приходить на все встречи подготовленным, как мы уже и говорили.
Примите этот совет от всего сердца.
Обниматься…
Ну что сказать. Даже к нам на холодный север добралась международная культура. И зачастую это очень мило и приятно. Мы, несколько прохладные и отстраненные шведы, поняли, что не так уж это и страшно – прикасаться друг к другу.
Однако ваш красный начальник не совсем согласен с этим. Вы можете поступать, как хотите, можете даже упасть к начальнику на грудь в хороший день. Но помните, что он вряд ли обрадуется объятиям от человека, с которым у него строго профессиональные отношения.
Глава 8
Почему вы больше всего надеетесь на желтого начальника?
Желтых начальников тоже много. Нетрудно понять почему. Руководство коллективом – это, прежде всего, коммуникация, а желтые – мастера общения. Они умеют привлекать людей на свою сторону. Эти специалисты могут сделать так, что даже самая грустная и депрессивная новость будет звучать как огромный успех. Как можно не последовать за таким человеком?
Часто говорят: неважно, что вы говорите. Важно, как вы это говорите. Результаты исследований отличаются, но считается, что лишь 10 % сказанного доходит до слушателя; то как это говорится, влияет на 30 %, а остальное связано с тем, как человек выглядит, когда говорит что-то. Т. е. с языком тела. Если вы хотите более подробно изучить этот вопрос, я могу посоветовать вам почитать работы профессора Альберта Мехрабиана.
Желтые начальники отлично умеют формулировать и доносить свою мысль до слушателей. Их позитивный подход, юмор и способность просто объяснять сложные процессы позволяет им быстро завоевывать доверие. А руководство людьми во многом базируется на доверии, и кроме того, желтые начальники повышают нашу самооценку. Конечно же, мы хотим идти с ними!
Они хорошие продавцы. У них много идей и они умеют убеждать других, что надо работать. И помимо этого, поведение желтых вдохновляет. А кто же не любит вдохновение? Есть что-то привлекательное в их шарме. Радость от выполнения добрых дел. Я видел, как желтые начальники вызывают необъяснимые всплески энергии у людей, которые до этого едва вставали со стула.
Они стремятся быть центром внимания. Они обожают свет софитов. На работе должно быть весело. Это выражение точно придумали желтые. Желтые начальники на уровне инстинктов понимают, что веселые люди лучше выполняют работу, чем кислые и недовольные. Они заботятся о настроении сотрудников. Они позволяют нам чувствовать себя хорошо.
Как сделать так, чтобы этот прирожденный шоумен остался на встрече?
Привлечь внимание желтого начальника не так сложно. Трудно сохранить его. Эти люди – ярко выраженные экстраверты. Последствия очевидны: даже когда вы беседуете с желтым начальником, он или она постоянно будут отвлекаться на окружающий мир. Мобильный телефон всегда под рукой. Но сохранить фокус внимания начальника все-таки возможно. Вот несколько советов.
Будьте теплым и приятным в общении человеком
Ваш желтый начальник максимально ориентирован на отношения. Это значит, что когда он или она становятся руководителем, то отношения для них так же важны, как когда они были обычными сотрудниками. Этот человек реагирует на плохой психологический климат или на враждебный настрой в коллективе, как канарейка в шахте на невидимый подземный газ. Даже если желтый начальник был на курсах руководителей и знает, что нужно разделять деловые и личные отношения, ему все равно важно, что вы за человек, и что вы о нем думаете.
Если вы натолкнетесь на своего желтого начальника в коридоре, стоит широко улыбнуться ему. Продемонстрировать дружелюбный настрой. В отличие от красного начальника, желтый должен знать, что его любят. При этом он понимает, что нравиться всем невозможно. Желтые не глупые, но, если вы будете настроены положительно, у вас сложатся хорошие отношения. Я не говорю, что вы должны подавлять свое мнение по серьезным вопросам, просто