когда никто не смотрел, взял двойную горсть самых лучших сигар, которые стоили ему сорок центов за штуку и были снабжены красно-золотыми этикетками в знак их благородства. Я снял этикетки и положил сигары в коробку с моей любимой маркой - маркой, которую все эти люди знали, и которая их покоробила, как покоробила людей эпидемия. Они взяли эти сигары, предложенные им в конце ужина, зажгли их и сурово боролись с ними - в тоскливом молчании, ибо веселье угасало, когда в поле зрения появлялась упавшая марка и начиналась возня, - но их стойкость длилась недолго; потом они оправдывались и уходили, наступая друг другу на пятки с неприличным рвением; а утром, когда я вышел посмотреть на результаты, сигары лежали все между входной дверью и калиткой. Все, кроме одной - та лежала в тарелке человека, у которого я взял партию. Одна или две затяжки - это все, что он смог вынести. Он сказал мне потом, что когда-нибудь меня пристрелят за то, что я даю людям курить такие сигары". В этой выходке Марка Твена мы видим иллюстрацию одного из различий между здравым и безумным поведением. Гости реагировали на закрепившиеся в их головах идеи и на вводящие в заблуждение.

В этом меняющемся мире, о котором мы имеем неполные знания, здравомыслие требует, чтобы мы основывали свои действия на обзоре территории, а не на обзоре нашего разума. Здравомыслие заключается в составлении адекватных карт территории. Люди, запертые в психиатрических больницах, имеют привычку проецировать на территорию те словесные карты, которые они составляют в своей голове. Они не в состоянии открыть глаза и разум и ясно увидеть то, что находится перед ними. Они думают, что знают, как обстоят дела, не проверяя этого. То, что они думают, что знают, мешает им здраво оценивать ситуацию. Как сортировщик писем на почте быстро и без вопросов кладет местную почту в один пакет, а иногороднюю - в другой, так и мы автоматически и без раздумий сортируем вещи на основе их ярлыков, даже не пытаясь разглядеть, что скрывается за этими ярлыками: "вещь!", "вещь2", "вещь3" и т. д. Такая автоматическая реакция вполне подходит для сортировки писем в почтовом отделении. Но это не тот тип мышления, который позволяет нам вырабатывать зрелые суждения в этом сложном мире, о котором мы получаем так много дезинформации. Только открытые глаза и открытый разум сделают нас зрелыми и сделают из нас настоящих людей. Поспешное суждение с его догматической уверенностью - это позор для человека. Осел или рыба не способны к размышлениям. Они не способны использовать свой мозг в течение многих лет, чтобы созреть в своих взглядах. Мы, люди, можем развивать свое мышление, если постараемся. Но большинство людей приучены к таким ослиным методам мышления, что они редко

"Шесть инструментов мышления" учат использовать свой великолепный мозг хоть сколько-нибудь приближенно к великолепному. Подводя итог, можно сказать, что мы живем в мире, где нет двух одинаковых вещей. Но у нас есть привычки мышления, которые часто вводят нас в заблуждение, заставляя считать, что две вещи, обозначенные одним и тем же именем, идентичны. Индексные числа помогут нам мыслить категориями отдельных вещей. Для зрелого мышления мы должны осознавать как сходства, так и различия между вещами, обозначенными одним и тем же именем. Индексные числа напомнят нам об опасности обобщений или усредненного мышления. Мы знаем, что какой бы точной ни была наша средняя картина или обобщение, мы не знаем, применима ли она к какому-либо конкретному человеку, пока не обследуем территорию и не познакомимся с manx или thing! - конкретным человеком.

 

Инструмент № 5: ИНДЕКС "КОГДА"

Идти в ногу со временем Мир катится, обстоятельства меняются каждый час. Ральф Уолдо Эмерсон В нашем быстро меняющемся мире важно быть начеку, чтобы не оказаться застигнутым врасплох изменившимися обстоятельствами. Одного врача разбудил посреди ночи телефонный звонок от человека, для которого он несколько лет назад выполнял медицинскую работу. "Доктор, - сказал взволнованный мужчина, - пожалуйста, приезжайте немедленно. У моей жены сильные боли, и я уверен, что это аппендицит". "Ну что ж, - ответил доктор, - не думаю, что это так. Я приеду утром первым делом. Не волнуйтесь. Скорее всего, это просто несварение желудка". "Но, доктор, вы должны приехать прямо сейчас. Я уверен, что это аппендицит", - протестовал встревоженный муж. "Ну что вы, мистер Джонсон", - несколько раздраженно сказал доктор. "Я удалил аппендикс вашей жене почти два года назад. Вы не хуже меня знаете, что этого не может быть". Ill

"Все верно, - сказал муж. "Но у меня другая жена". Доктор предположил, что жена мистера Джонсона двухлетней давности - это та же самая личность, что и жена мистера Джонсона в ночь вызова. В данном случае, конечно, его предположение было обычным, которое может сделать любой человек. Но когда речь идет о важных вопросах, в которых мы рискуем своим здоровьем, финансовой безопасностью и счастьем, мы не можем позволить себе ошибок. Если мы хотим прожить как можно более достойную жизнь, мы должны постараться достичь среднего показателя.

Это невозможно, если у нас нет глубокого понимания того, что слова не меняются, но вещи, представленные нашими словами, постоянно меняются. Некоторые вещи меняются медленно, некоторые - очень быстро. Некоторые вещи в течение года претерпят значительные изменения, другие же за это время претерпят лишь незначительные изменения, не имеющие значения для наших целей. Но какими бы ни были изменения - быстрыми или медленными, большими или маленькими, - насколько я знаю, мы живем в мире, где все вещи являются процессами. Подумайте о том, как по-разному меняются наши человеческие существа с годами. Мы начинаем как оплодотворенная яйцеклетка со всеми нашими потребностями. При рождении нас безжалостно выселяют, не оставляя ни одежды, ни зубов. Мы пытаемся извлечь из этой плохой ситуации максимум пользы, медленно и с большим замешательством учимся ходить, говорить и не слишком сильно дергать за хвост больших собак. Мы становимся все выше и шире, учимся в разных школах и в конце концов начинаем зарабатывать деньги или делать детей, или и то и другое. Мы перестаем расти в высоту, но чаще всего продолжаем расти в ширину. Появляются морщины и двойные подбородки, а волосы, которые не выпадают, часто седеют.

ВСЕ ИЗМЕНИЛОСЬ "Я везу домой сюрприз, дорогая. Помнишь Ламара, того большого, крупного, красивого мужчину, о котором ты все время говоришь, того, за кого ты могла бы выйти