При всей очевидной нелепости поступка бесчисленное множество руководителей на полном серьезе занимаются подобными глупостями каждый день. Они еще и возмущаются отсутствием у сотрудников готовности воодушевленно исполнять распоряжения. А как иначе относиться к такому пловцу?

Эгоизм руководителя разрушает доверие, и его место в компании занимают сопротивление, цинизм, неповиновение. Вина горе-лидера — в неверном понимании причинно-следственной связи. Деньги, слава, свобода не могут выступать подлинной целью.

Профессионализм подтверждается пониманием фундаментальных законов и постижением причин, приведших ко всем последствиям. Рассудочный подход к устройству мира и желание получить максимально возможный результат оставляют единственный подход к управлению: бросить силы на благополучие всей команды, и, как приятное следствие, автоматически реализовать личные мечты.

Чтобы окончательно и бесповоротно развеять сомнения по поводу благополучия как единственно верной цели руководителя-профессионала любого уровня, рассмотрим три критерия. Они позволят сфокусироваться на основополагающих направлениях работы. Благополучие на языке бизнеса означает процветание и выдающиеся или, другими словами, «звездные» результаты в трех ключевых областях:

1. «Звездная» команда.

2. «Звездное» здоровье сотрудников.

3. «Звездные» результаты труда.

Стоит на первом месте не случайно. Биологический вид, к которому мы имеем честь принадлежать, доминирует на Земле. Люди достигли превосходства над другими видами благодаря своей социальности, то есть способности объединяться и взаимно усиливать друг друга, компенсируя индивидуальные слабые стороны. Группа всегда сильнее одиночек при условии, что сплочена и обладает налаженной коммуникацией. Разрозненные, уязвимые и хаотично мечущиеся клетки превращаются в единый организм размером с гиганта. Сила такого великана превышает простую сумму сил составляющих его частей. Этот феномен называется синергическим эффектом и является предметом мечтаний для всех лидеров, разбирающихся в его ценности.

Природа команды идеально соответствует и фундаментальным физическим законам, изученным нами в предыдущих главах. Команда — внешний источник энергии, благодаря которому уменьшается личная энтропия человека.

Уровень тревожности и стресса у членов команды единомышленников существенно ниже, чем у одиночек. С точки зрения безопасности, группа воспринимается и по факту является более надежной сущностью. Вы наверняка смотрели какой-нибудь фильм ужасов, где группа людей оказывалась заперта в пространстве, где орудует враждебная сила. Наблюдая за решением героев фильма исследовать место заточения, вы инстинктивно шептали: «Только не разделяйтесь».

Эталонный образ команды должен удовлетворять ряду требований: «звездная» команда, единомышленники, сотрудничество и риск.

• «Звездная» команда

Такой статус может с гордостью носить только команда, представляющая собой «звездную», но никак не «команду звезды». Оба названия звучат похоже, однако между ними непреодолимая пропасть.

В первом случае ценно то, что в группе нет балласта, нет людей «на побегушках», нет деления «по сортам». Напротив, каждый играет ключевую роль, вклад каждого по-настоящему важен, каждый воодушевляет своей работой коллег. Ни один сотрудник не выпячивает себя. Никто не засекречивает свои технологии и наработки. Каждый заинтересован в том, чтобы его окружали сильные и самодостаточные люди.

Команда второго типа, наоборот, строится вокруг одного или нескольких избранных, именуемых «звездами». Естественно, «звездам» нужно окружение, которое обслуживает их, выполняя всю грязную и скучную работу. Так появляются классы, ставящие крест на команде. Вместо нее на предприятии возникают бункеры, в которых «окапываются» группки сотрудников, отстаивающие свои частные интересы. Взаимное презрение, склоки и пренебрежение являются визитной карточкой такой компании. «Звезды» ходят на работу для того, чтобы лелеять свой комплекс неполноценности, самоутверждаясь за счет коллег.

Еще одна типичная ситуация для команды второго типа — когда «звезда» берет в заложники всю компанию, концентрируя в своих руках основные для производственной деятельности компетенции и знания. Такое состояние вещей уже нельзя называть бизнесом, а человека, возглавляющего организацию, — руководителем. Феодализм и барство — наиболее правильные понятия, описывающие все происходящее в «команде звезды».