Опишите черты характера потенциальных лидеров своей команды. Какие из перечисленных качеств дают вам уверенность в том, что этим людям можно доверять важные задачи?

Развивая потенциальных лидеров, вы должны требовать от них не то, что они хотели бы отдать, а то, на что они способны. Чтобы максимально раскрыть лидерский потенциал людей, нужно оценить их способности в следующих областях:

• управление стрессовыми ситуациями – способность выдерживать и преодолевать давление, нагрузки, препятствия и неудачи;

• профессионализм – способность выполнять конкретные задачи;

• мышление – способность быть креативными, разрабатывать стратегию, решать проблемы и адаптироваться к ситуациям;

• лидерство – способность собирать последователей и создавать команду;

• жизненная позиция – способность сохранять оптимизм и целеустремленность в неблагоприятных обстоятельствах.

Ваша цель должна заключаться в том, чтобы оценить потенциал своих людей, выяснить, как они видят свои возможности, и помочь им ликвидировать этот разрыв.

Проанализируйте лидерский потенциал членов своей команды, оценив их способности в пяти перечисленных выше областях. Составьте подробную письменную анкету каждого из потенциальных лидеров.

Я рекомендовал вам нанимать людей, руководствуясь такими критериями, как симпатия, характер и потенциал. Добавьте к ним еще один – личный вклад. Некоторые люди обладают сверхспособностями. Это прирожденные победители. Они выходят за рамки своих служебных обязанностей и поднимают боевой дух и производительность всей команды. Встретив таких людей, обязательно берите их к себе. Работать с ними – одно удовольствие, и любые инвестиции в их развитие окупятся сторицей. Если вы хотите быть лучше, нанимайте лучших людей. Если хотите развивать лучших лидеров, нанимайте людей, соответствующих этим четырем критериям.

Кто из потенциальных лидеров вашей команды выделяется своим вкладом в общее дело? Опишите этот вклад. Уделите развитию указанных людей первостепенное внимание.

Выдающиеся тренеры знают, что недостаточно просто набрать хороших игроков – нужно правильно их расставить, чтобы они приносили команде максимальную пользу. Для этого вы должны иметь четкое представление о том, какими достоинствами и недостатками обладает каждый игрок и как они соотносятся с потребностями команды. В своей книге «От хорошего к великому» Джим Коллинз излагает этот принцип следующим образом: прежде чем отправиться в путешествие, нужно собрать в автобусе нужных людей и рассадить их на нужные места. Успешные люди находят свои места. Успешные лидеры им в этом помогают. Иногда это требует ротации кадров, чтобы понять, кто с какими задачами справляется лучше всего. Да, будут ошибки и неудачи. Но вы, как руководитель, должны относиться ко всему этому спокойно и понимать, что расстановка кадров – это процесс. В противном случае вы не сможете помочь своим людям самореализоваться.

Нужна ли перестановка кадров в вашей команде? Если да, то кого и на какую позицию следует переместить?

Хотя я уже писал о важности личного примера, хотелось бы конкретизировать качества, необходимые для развития лидерского потенциала других людей:

• аутентичность – это фундамент развития людей;

• служение – это духовная составляющая развития людей;

• рост – это показатель развития людей;

• мастерство – это стандарт развития людей;

• энтузиазм – это топливо для развития людей;

• успех – это цель развития людей.

Чтобы помогать людям расти, нужно быть для них образцом для подражания.

Как вы думаете, какие ваши качества мотивируют членов команды развивать свой потенциал? В каких областях вам необходимо совершенствоваться и расти?

Недостаточно просто сказать людям, что им нужно делать. Это не способствует развитию их потенциала. Лидер должен помогать людям хорошо выполнять свою работу. Как же это осуществить? На мой взгляд, лучшим методом обучения является пятиэтапный процесс. Вот в чем он заключается:

• 1-й этап. Я выполняю работу (компетенция).

• 2-й этап. Я выполняю работу, а вы мне помогаете (демонстрация).

• 3-й этап. Вы выполняете работу, а я вам помогаю (наставничество).

• 4-й этап. Вы выполняете работу (стимулирование).

• 5-й этап. Вы выполняете работу и обучаете других (воспроизводство).

Если вы возьмете на вооружение этот метод, то будете не только развивать новых лидеров, но и учить их тому, как развивать других.

Запишите одну задачу, которую вы продемонстрируете сегодня одному из членов своей команды с тем, чтобы в дальнейшем человек мог выполнять ее самостоятельно.

Если единственное, чему вы обучаете новых лидеров, – это продвигаться по служебной лестнице, то на самом деле не помогаете им самореализоваться и преуспеть, потому что жизнь – это не только работа и карьера. Обязанность лидера в деле развития других лидеров – помочь им подняться на новый уровень и улучшить качество своей жизни. Настоящий лидер всегда подмечает недостатки и ошибочные суждения людей – но не для того, чтобы этим спекулировать, а для того, чтобы помочь им добиться еще больших успехов. Лидер мотивирует их на личностный рост во всех жизненных сферах, и не только мотивирует, но и оказывает новым лидерам всяческую поддержку, помогая преодолевать жизненные трудности.