Подумайте об этом. Чем более благодарны люди за то, что мы для них делаем, тем более мы склонны делать для них больше. Их благодарность и признательность укрепляют наше желание отдавать. Этот принцип одинаково верен и на космическом и духовном уровне, и на уровне межличностных отношений.

Когда я впервые узнал о могуществе признательности, все приобрело для меня совершенно иной смысл. Однако кое-что я все-таки позабыл сделать. Не превратил это в привычку. И тогда, чтобы восполнить упущенное, я воспользовался эффективной методикой: положил в карман небольшую карточку и всякий раз, высказывая благодарность и проявляя признательность кому-то, ставил на ней контрольную метку. Я спать не ложился до тех пор, пока не поблагодарил 10 человек. Если это происходило уж очень поздно вечером, а обязательных 10 меток не набиралось, я благодарил жену и детей и рассылал благодарственные электронные письма сотрудникам, писал письма матери или отчиму. Я поступал так до тех пор, пока это не закрепилось в подсознании, не стало моим условным рефлексом. Делать это мне пришлось каждый божий день в течение полугода, и только потом карточка стала уже не нужна.

Дэвид Касстевенс, прежде работавший в Dallas Morning News, рассказал историю Фрэнка Шиманского, бывшего в 40-х годах центральным нападающим Notre Dame. Его вызвали свидетелем по гражданскому иску в South Bend, Индиана.

– Вы играли в этом году за футбольную команду Notre Dame? – спросил судья.

– Да, ваша честь.

– В каком качестве?

– Центр-форвардом, ваша честь.

– И хорошим вы были центр-форвардом?

Шиманский поерзал на месте, но твердо произнес: «Сэр, я был лучшим центр-форвардом, какой когда-либо играл за Notre Dame».

Его тренер Фрэнк Лихи, присутствовавший в зале суда, был удивлен. Шиманский всегда отличался сдержанностью и скромностью. Поэтому, когда слушание закончилось, он подсел к Шиманскому и поинтересовался, почему тот сделал подобное заявление. Шиманский покраснел от смущения: «Мне было жуть как неловко, тренер. Да ведь я присягу дал говорить только правду».

Вот и вас я призываю дать самому себе присягу и всю оставшуюся жизнь признавать, какой вы прекрасный человек, сколько в вас позитивных качеств и каких замечательных успехов добились.

Ваша жизнь продуктивна в той степени, в какой вы держите свое слово.

Вернер Эрхардт,

основатель Training and Landmark Forum

Никогда не обещай больше, чем можешь выполнить.

Публий Сир

Прежде держать данное слово считалось делом чести. Соглашения заключались и выполнялись без всякой помпы. Прежде чем согласиться на что-либо, люди тщательно обдумывали, могут ли выполнить обещанное. Это было важно. Нынче, похоже, к обещаниям относятся с полной беспечностью.

На своих семинарах я прошу участников пообещать выполнять 15 основных правил, вроде приходить вовремя, после каждого перерыва садиться на другой стул, не употреблять никаких алкогольных напитков до окончания коучинга. Если они отказываются, я не разрешаю им остаться. Я даже заставляю их написать в рабочей тетради фразу: «Я обещаю выполнять все эти рекомендации и правила».

На третий день с утра я прошу встать тех, кто нарушил хоть одно из основных правил. И все смотрят на них, извлекая урок из их опыта. А урок в том, с какой легкостью мы даем слово – и с какой легкостью его нарушаем.

Но самое интересное – что многие, еще не дав обещания, уже заранее знают, что нарушат, по крайней мере, одно из правил. И все же обещают. Почему? Большинство не хочет, чтобы их расспрашивали, почему они отказываются соблюдать правила и испытывать от этого дискомфорт. Им неприятно быть в центре внимания или вступать в какие-либо противоречия. Другие действительно хотят заниматься без всяких правил и потому соглашаются только для виду.

Истинная же проблема не в том, что люди так легко дают и нарушают слово, а в том, что они не понимают психологической цены этого.

Нарушая обещание, вы несете и внешние, и внутренние издержки. Теряете доверие и уважение окружающих – родных, друзей, коллег и клиентов. Создаете неразбериху в собственной жизни и в жизни тех, кто зависит от вашего обещания, неважно, пообещали ли вы ребенку прийти с работы пораньше, чтобы сходить с ним в кино, начальнику – вовремя сдать отчет или жене – убраться в гараже.

После того как вы несколько раз подряд не выполнили обещание сводить детей в парк на выходные, они перестают доверять вам, вашему слову. Начинают осознавать, что не могут на вас рассчитывать. Вы теряете свой авторитет. Ваши отношения ухудшаются.

Но что еще важнее – давая слово, вы даете его прежде всего себе. Когда ваше сознание слышит, как вы что-то обещаете даже кому-то другому, оно фиксирует это как обязательство. То есть в конечном счете вы обещаете это себе и, не сдержав обещания, учитесь не доверять себе, а в результате утрачиваете достойную самооценку, уверенность в себе и самоуважение. Теряете веру в собственную способность добиться результата. Ослабляете ощущение внутренней чистоты и честности.

Предположим, вы обещаете супругу (супруге) вставать в 6.30 утра и делать зарядку. Но после того, как три дня подряд вскакиваете по звонку будильника, словно заполошная курица, с трудом делаете несколько вялых телодвижений, а потом, не выспавшись, клюете носом на работе, ваше подсознание дает сигнал, что лучше бы так больше не делать. Конечно, сознательно вы можете считать, что спать допоздна неполезно, а вот подсознание уверено, что для вас – как раз полезно. Вы дали обещание, выполнить которое вам не по силам. И, не выполняя обещанного, создаете путаницу в сигналах сознания и подсознания, приводите себя во внутреннее замешательство, разрушая ощущение власти над собственными поступками.

Поняв, насколько важны внутренняя честность и чувство собственного достоинства, вы перестанете давать слово направо и налево, чтобы только что-то от кого-то получить. Не будете больше продавать чувство собственного достоинства за миг скоропреходящего одобрения. Прекратите давать обещания, выполнять которые не намерены. Будете обещать меньше, но только то, что в состоянии выполнить, и станете держать слово, чего бы это ни стоило.

Для наглядности я на семинарах спрашиваю слушателей: «Если бы вы знали, что, досидев до конца семинара и не нарушив ни одного правила, получите миллион долларов, смогли бы вы это сделать?» Большинство соглашаются, что смогли бы.