chitay-knigi.com » Облако тегов » лаура брукс

Книги автора - лаура брукс

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS - Лаура Брукс

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS - Лаура Брукс

  • Лаура Брукс
  • Домоводство
Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно