Число конфликтов в мужских и женских коллективах примерно одинаково, а вот причины различны. Представительницы слабого пола обычно конфликтуют на личной почве или из-за условий труда (графика работы, распределения премий, отпусков). Конфликты в мужской среде выражаются более открыто. Они напоминают взрыв, протест – против лидера, иерархии или нарушения установленных правил. Женщины выражают свое недовольство в скрытой форме, используя сплетни, злословие. Поэтому начальству не стоит обольщаться отсутствием открытых конфликтов.

Классические руководства по психологии труда рекомендуют следить за атмосферой в коллективе. В них можно найти две взаимоисключающие рекомендации по отношению к слухам и сплетням. В одних считается, что появление слухов и сплетен – важный критерий атмосферы коллективизма, складывающихся неформальных отношений, которые проявляются прежде всего в сплетнях и слухах сексуального характера. В других, исходящих из идеологии неоконсерватизма, считающих идеальной атмосферой в коллективе дух команды, мы найдем жесткую рекомендацию – пресекать все слухи, сплетни и мелкие козни. Сплетни раздражают 18% людей, занятых квалифицированным трудом. Это главный показатель недовольства людей в коллективе, особенно если это связано с сексуальной темой.

Для мужского коллектива характерно соперничество, стремление к лидерству, что может приводить к агрессивности, к провоцированию конфликтов и разрешению их жесткими методами. Работа в таком случае превращается в демонстрацию силы и ума друг перед другом.

Управление смешанными коллективами благоприятно по той причине, что здесь негативные черты, присущие каждому полу в отдельности, сглаживаются. Мужчины ведут себя более сдержанно и конструктивно, а женщины начинают демонстрировать свою динамичность и целеустремленность. Однако при управлении таким коллективом могут возникнуть и другие проблемы, связанные с негативным воздействием женского и мужского начал на профессиональную деятельность.

Руководитель смешанного коллектива обязан адекватно оценивать достижения мужчин и женщин. Женщина не слишком стремится к власти, и поэтому она может уступить право выполнения какой-либо работы мужчине. Это может негативно сказаться на карьерном росте дамы. Такие женщины чаще, чем мужчины, сомневаются в своей компетентности, и это является не признаком отсутствия профессионализма, а признаком повышенной ответственности.

В целом руководителю необходимо учитывать особенности мужской и женской психологии, используя свои знания для создания доброжелательной атмосферы, способствующей достижению профессиональных успехов и активному сотрудничеству всех членов коллектива.

Судьба и личность

(Т. Огородникова)

1. Безусловно, судьба человека в его руках, если он в состоянии планировать и реализовывать свои планы. Конечно, наследственный фактор немаловажен. Считается, что основные черты характера заложены у ребенка в генетическом коде. Я могу привести в пример близнецов, которые воспитываются в одинаковых условиях, питаются одной и той же пищей, слушают одинаковые сказки, но один из них становится гением, а другой – преступником. Тем не менее, если человек воспитывается в определенной среде, он с детства проецирует на себя модель поведения тех, с кем общается. Не случайно говорят: если хочешь увидеть свою невесту в будущем, посмотри на ее мать. НЕ случайно многие мужчины выбирают жен, похожих на матерей. НЕ случайно дети повторяют судьбы родителей. То есть на формирование личности оказывают влияние многие факторы. И никто не сможет сказать, какие более весомы. Единственное, с чем мое сознание не уживается, – это гороскопы и прочие аналоги. Как-то раз я услышала в новостях, что ученые открыли новую звезду. Все бы хорошо, но в связи с этим открытием знакам зодиака придется «подвинуться». Как вам такая обстановка? То есть всю жизнь ты был Львом, а на самом деле – извини, ошибка! Превратись, пожалуйста, в Деву. А как же черты, характерные для Львов, а как же, собственно, вера в эти самые знаки? После этого открытия я стала относиться к теории зодиакальных созвездий довольно скептически, хотя, признаться, и раньше не очень в это верила. Если у человека есть желание вырасти и встать на новый уровень отношения к самому себе, ему нужно сделать одну-единственную вещь. Нужно полюбить себя. На первый взгляд это просто. Но поверьте, в реальной жизни процесс намного сложнее. Для того чтобы наглядно описать, в чем состоят трудности, приведу пример. Одна моя знакомая девушка наняла гувернантку для детей. Когда та пришла в дом, все в один голос заявили, что такая красивая гувернантка представляет из себя серьезную опасность для семьи. «Разве она красивая?» – удивилась девушка. В этой истории заложен глубокий смысл. Самодостаточный человек не доставляет проблем другим людям, не предъявляет претензий, не впадает в депрессию, не выясняет отношений. Почему? Да потому, что он – самый лучший. Все, что происходит вокруг, находится как бы «за кадром» и не особо значимо. Таким образом, подобный тип людей легко переносит всевозможные неприятности, не теряя оптимизма.

2. Личностный рост – это реализация собственных амбиций и переход на следующую ступень развития. При этом нужно понимать, что у наркомана личностный рост находится в одних рамках, а у менеджера компании – в других. Все зависит от цели каждого этапа. Для меня лично пределов нет. Я считаю, что в жизни так много интересного, нужного или хотя бы приятного, что всегда есть направление, в котором можно развиваться. Есть и другой подход. Когда у человека случается что-то негативное в жизни, он дает себе время на то, чтобы пережить сложный период. Расслабляется и позволяет управлять собой. Такие истории заканчиваются затяжными депрессиями и средствами выхода из нее. Таблетки, алкоголь, психотропные препараты, наркотики – не лучший способ, чтобы убедиться в том, что жизнь прекрасна и ты ей нужен.

3. Соглашусь, бывают ситуации, когда нужно плыть по течению. Но это – время, которое ты даешь себе на раздумья. Чем больше негатива накапливается, тем труднее с ним расставаться. Поэтому плывите себе по течению, но вполне ограниченное время – неделю, например. Неделя – вполне достаточное время, чтобы извлечь уроки. Дольше – плохо. Потому что, когда ты решаешь вырваться из потока, вдруг понимаешь, что по большому счету тебе в нем удобно и комфортно. Пилюлю в рот – и переживаний нет. Но нет и созидания, нет любви, нет теплоты и радости. Вырваться поможет либо новая стрессовая ситуация, либо любовь.

4. Я не вижу противоречий между тем и другим. Точнее, стать self-made – это не есть принятое решение стать ей. Серьезная и сложная работа, которая не всем подвластна, может негативно отразиться на женщине, не готовой к таким испытаниям. Кстати, именно такая женщина может позволить себе быть собой, проявлять именно те качества, которые она захочет проявить. Если, конечно, мы не имеем в виду пациентов психоневрологических клиник. Я не против никакой модели социальной реализации. С огромным уважением отношусь к мамам, женам, домохозяйкам. Это надо же найти в себе столько внутренней силы, чтобы посвятить жизнь такому тяжкому труду! Что касается конструктивности, это понятие очень относительное. Для каждого сверчка – свой шесток.

5. Самый верный способ отпускать себя – это себя отпускать. Полюбите себя такой, какая есть. Либо приведите себя в такое состояние, в котором сможете себя полюбить. В этой любви – залог вашего успеха, веры в людей, реализации мечтаний. Может быть, прозвучит цинично, но любовь к себе делает вас снисходительной к недостаткам и терпимой к достоинствам других.