Навык постижения контекста или, другими словами, умение слышать вооружает руководителя даром видеть сквозь коммуникационные стены и восстанавливать мир и баланс.

Навык «слышать» я отношу к списку добродетелей. Благодаря ему руководитель становится способен проявлять человечность и гуманизм, чувствуя, когда настало время искренне поддержать сотрудника, оказавшегося на грани срыва.

1854 год. Крымская война в самом разгаре. На Балтике разворачивается северный театр военных действий. Противостоящий российской армии и сражающийся на стороне Турции объединенный англо-французский флот под командованием вице-адмирала Ч. Нейпира (Charles John Napier) устремляется к столице Российской империи — Санкт-Петербургу. Нейпир осведомлен, что мощь ведомой им армады практически вдвое превышает силы Балтийского флота, стоящего на защите города.

За год до этого вице-адмирал и военный губернатор Ревеля (русское название г. Таллин) Федор Литке получает от Императора Александра II назначение возглавить весь Балтийский флот и стать генерал-губернатором Кронштадта. Федор Петрович предлагает Главному морскому штабу свой план превентивных мер по организации обороны Кронштадта, который и принимается к реализации.

Кронштадт, островной город-порт в Финском заливе, находящийся в паре десятков километров от Санкт-Петербурга, усиленно готовят к предстоящему морскому противостоянию. Акваторию вокруг острова, впервые в мировой истории, решено защищать подводными минами. Для этих целей применяют невиданные доселе устройства, разработанные русским академиком Б. С. Якоби. Усиленными темпами строятся канонерские лодки. Все силы брошены на то, чтобы ни при каких обстоятельствах не допустить прохода неприятеля в устье Невы, так как это будет иметь катастрофические последствия для всего государства Российского. Напряжение растет по мере приближения врага.

Вошедшая в Финский залив из Балтийского моря англо-французская военно-морская армада устремляется к Санкт-Петербургу, золотые шпили соборов которого английский вице-адмирал уже мог рассмотреть в свою подзорную трубу. Ему остается лишь расстрелять из мощнейших корабельных орудий и сровнять с землей стоящий на пути к блистательной победе над Россией Кронштадт.

Однако в этот самый момент происходит невероятное. Без каких-либо видимых причин английские корабли начинают взрываться и идут ко дну. После потери четырех судов продвижение вперед останавливается. В тот же час Нейпир отправляет донесение британскому адмиралтейству о сильной защите подходов к русской морской крепости «адскими машинами». Так до смерти перепуганные загадочными устройствами английские моряки окрестили подводные мины.

Вражеский флот отступает из Финского залива, посчитав дальнейшие усилия по осаде Кронштадта бессмысленными и чрезвычайно опасными. Это первое и единственное в мировой истории морское сражение, в котором победа была одержана без единого выстрела.

Федору Петровичу Литке, автору этого ошеломительного успеха и военного чуда, жалуют чин адмирала и назначают членом Государственного совета.

В 1864 году указом Императора Литке назначается на высший научный пост России — Президент Академии наук. В знак признательности за долговременное усердие и полезное служение, снискавшее ему известность и в европейском ученом мире, равно как и за неизменную преданность, доказанную им при исполнении особо важных обязанностей, Император Александр II возводит Федора Петровича Литке в графское Российской Империи достоинство. Род Литке обретает свой герб, на котором по золотой ленте черными буквами написан девиз жизни Федора Петровича: «Бодрствуя, я служу» (Vigilans servit).

Знаменитый мореплаватель, ученый-гидролог, дважды обогнувший земной шар, воспитатель Великого князя Константина Николаевича, основатель Русского географического общества, адмирал, генерал-адъютант, граф, полный кавалер всех российских орденов, почетный член российских и зарубежных обществ и университетов, реформатор, спаситель Санкт-Петербурга, а также человек, оказавший, пожалуй, решающее влияние на становление великого русского мариниста И. К. Айвазовского. Это неполный список заслуг и достижений, который вместила всего одна жизнь одного человека — Федора Петровича Литке. Для нас он являет собой блистательную ролевую модель целостной Зрелой Личности.

В автобиографии[61] он пишет:

Мы обратимся к истории великого соотечественника с тем, чтобы лучше изучить заключительный элемент модели Позитивного Управления — треугольник «Зрелая Личность» (рис. 11).

Едва Федор Литке появился на свет, как сразу наполовину осиротел. Из автобиографии:

По этой причине, испытывая вину за кончину родного человека, он никогда не отмечал день рождения.

Жизнь маленького Феди точь-в-точь совпадает с классическим сказочным сюжетом. После смерти матери отец женился второй раз. Мачеха невзлюбила пасынка и всячески старалась его задеть, а отец не уделял ему должного внимания. В шесть лет никому не нужного ребенка отдают в пансион Майера, где главным методом воспитания детей считалось избиение палкой. Из автобиографии:

Спустя еще четыре года из жизни уходит и отец. Мачеха отказывается как оплачивать обучение мальчика, так и принимать его обратно домой. Федора берет к себе дядя, которому тоже нет до него дела, но в доме которого много книг. Предоставленный самому себе маленький Литке погружается в книжный мир, читая все подряд.

С первых же мгновений жизни Федор Литке ощущал немилосердное отношение к себе со всех сторон. Психологи знают, что пережитая в детстве потеря близких с большой долей вероятности формирует в ребенке выученную беспомощность. Такие люди верят в свою неспособность оказывать влияние на происходящее. Остается гадать, в какой момент и у кого Федор подсмотрел навыки позитивного поведения, но своими действиями он явно демонстрирует жизнестойкость и способность делать шаг вперед там, где многие сдаются и впадают в депрессию.