Дешевле всего использовать предварительно сочиненную музыку, которую можно лицензировать; за нее не придется делать лицензионных отчислений. Лично я использую музыкальный сервис Audio Jungle (http://audiojungle.net).

Вопрос: Вы упоминали о том, что вам пришлось совершить громадную подготовительную работу еще до начала краудфандинговой кампании, благодаря чему в ее продолжение могли больше времени уделять общению с детьми. В чем именно заключалась ваша подготовка?

Пэтти Леннон: Я начала с того, что отыскала людей с позитивным опытом занятия краудфандингом и побеседовала с ними. Из сказанного ими был сделан вывод об обязательности поддержания непрерывного контакта с потенциальными и уже состоявшимися спонсорами.

Реальная подготовка к моей краудфандинговой кампании началась с составления шаблонов всех информационных материалов и писем, посредством которых планировала общаться со спонсорами. Я исписала огромное количество страниц, создав варианты обновлений в социальных сетях и посланий, которые позже многократно использовала в продолжение всей кампании. Я также написала большинство своих электронных посланий и пресс-релизов; все они были составлены по-разному, поскольку должны были применяться на различных этапах кампании и адресоваться разным людям.

Я также тщательно дифференцировала тон посланий, ставя их настроение в зависимость от момента времени, в который они публиковались или отсылались. Скажем, моя рассылка с вестью о том, что удалось достичь 50-процентного финансирования, создавалась в нескольких вариантах, и тон каждого был специфичен. В конце концов я опубликовала вариант, в котором сообщалось о преодолении важного 50-процентного рубежа через несколько дней после начала кампании.

Еще одна стратегия действий, о которой я позаботилась заранее, заключалась в организации команды адвокатов, каждый из которых в ходе кампании выполнял определенную работу.

Зная о том, что прямая рассылка электронных сообщений является важным и мощным инструментом привлечения потенциальных спонсоров, я не только заранее написала тексты всех ключевых посланий, но и потратила много времени на составление и организацию моих списков электронных адресов. При их организации я учитывала тип взаимоотношений с каждым человеком в рамках проведения краудфандинговой кампании. К примеру, друзья и члены семьи находились в одном списке, а текущие и прошлые клиенты – в другом. Для всех самых важных сторонников кампании был создан особый список.

Вопрос: Какими качествами должен обладать человек, рассчитывающий на удачное проведение кампании краудфандинга, основанного на вознаграждении?

Пэтти Леннон: Важным качеством я считаю способность обращаться за помощью и понимать, какие задачи следует возлагать на тех или иных людей в тот или иной момент времени. Если будете стараться делать все сами, довольно скоро перегорите.

Еще один существенный навык – управление проектом. Вся информация касательно организации и хода кампании подлежит тщательной классификации и отслеживанию. Если вы не обладаете серьезными знаниями в области проектного управления, отыщите кого-нибудь с подобным опытом или еще до старта кампании хорошенько поработайте над развитием собственных навыков.

Третьим по счету важным навыком является способность эффективной коммуникации в целях маркетингового продвижения себя и проекта.

Вопрос: Следует ли при планировании и управлении кампании прибегать к помощи посторонних сервисов?

Пэтти Леннон: Это зависит от двух факторов: вашей квалификации и опыта, а также величины бюджета, которым распоряжаетесь. Например, рассчитывая привлечь 25 тысяч долларов, вы вряд ли потратите 3 тысячи долларов на видеооператора или съемочную группу. Впрочем, если бюджет допускает, я советовала бы привлечь профессиональную команду для съемок рекламного видеоролика. Если не можете позволить себе такую роскошь, постарайтесь хотя бы арендовать хорошую видеокамеру и профессиональное оборудование для записи звука.

Если вы не являетесь плодовитым писателем, возможно, имеет смысл заручиться поддержкой рекламиста (copywriter). Он поможет изложить вашу историю в текстовом формате, написать сценарий видеоролика, составить рекламно-информационные электронные послания, обновления статусов и блоговых записей, которые вы используете во время маркетинговой кампании в социальных сетях. Кроме этого, вам потребуются пресс-релизы и другие маркетинговые материалы, написанные точным и понятным языком.

Помимо всего прочего, если вы или ваша организация не особенно активны в социальных сетях, надо будет еще задолго до начала краудфандинговой кампании зарегистрироваться на различных сайтах и постараться заручиться поддержкой интернет-друзей и подписчиков. Для этого можно воспользоваться услугами специально созданной для работы с социальными сетями медиа-команды.

Наконец, я рекомендую нанять консультанта, хорошо разбирающегося в особенностях краудфандинга. Такой человек окажет содействие в составлении эффективного предварительного плана краудфандинговой кампании, будет осуществлять контроль над управлением и поможет в достижении заявленной финансовой цели. Если вы не можете позволить себе нанять консультанта для управления всей кампанией, постарайтесь найти эксперта, который даст оценку плана кампании до ее запуска.

Вопрос: Какого рода связь со спонсорами поможет выстраиванию и поддержанию ажиотажа вокруг проекта после выхода в интернет кампании основанного на вознаграждении краудфандинга?

Пэтти Леннон: Если кто-то уже поддержал ваш проект, следовательно, он уже захвачен его идеей, и от вас требуется только регулярная публикация обновлений. Одна из стратегий подразумевает использование возможностей существующих спонсоров в плане установления контактов внутри их собственных социальных сетей и рекламно-информационной поддержки кампании с целью привлечения новых спонсоров и сторонников. Каждый раз после преодоления очередного важного рубежа вашей кампании обязательно делитесь информацией об этом, публикуя обновления.

После того как человек изъявляет готовность стать спонсором вашего проекта, его надо немедленно поблагодарить за поддержку. Лучше сделать это в тот же день. В зависимости от размера помощи можно воспользоваться автоматической рассылкой электронных сообщений. Более щедрым спонсорам следует отправлять персонализированные послания со словами признательности.

Вопрос: Исходя из вашего опыта, какие сетевые сервисы лучше всего подходят для информационно-рекламного продвижения краудфандинговой кампании?

Пэтти Леннон: По моему опыту, если проект отличается целеустремленностью и способен тронуть сердца людей, Facebook может быть подходящим инструментом для рассказа вашей истории и обращения сочувствующих в спонсоров. Для зрелищных и внешне привлекательных проектов больше подходят сервисы типа Pinterest. Если сфера вашей деятельности относится к технологии, то для общения с потенциальными спонсорами очень подойдет Twitter.

Вопрос: Какие самые серьезные ошибки совершают люди и организации уже после запуска кампаний основанного на вознаграждении краудфандинга?