Казалось бы, на кой черт начальники придумывают стимулы и мотивации? Все равно все сводится к деньгам или удовлетворению честолюбивых замыслов карьериста. В идеале, конечно, деньги и слава должны ходить рука об руку, но на практике так происходит не всегда… к сожалению. Просить унизительно, а не просить нельзя, иначе никак не сведешь концы с концами. Итак, вывод: если не устраивает оплата – уходи, только для начала убедись, что твои претензии обоснованны, подыщи местечко с более высоким окладом. Неоднократно была свидетельницей глупых поступков моих коллег и дала себе обещание никогда их не повторять.

– Не просить прибавку, ссылаясь на возраст и выслугу лет. Современные коммерческие фирмы мало похожи на службы социального обеспечения, давать ли прибавки ветеранам, руководитель должен решать сам, но и от него решение подобных вопросов зависит далеко не всегда, если он, конечно, не хозяин фирмы. Подобные просьбы склоняют начальника к решению, что назойливой попрошайке пора на пенсию.

– Не просить увеличения оклада на корпоративной вечеринке (например, во время танца, на который тебя пригласил директор).

– Не хлопать дверью со словами: «Да за те деньги, что вы мне здесь платите…».

– Не напоминать начальнику об обещанном повышении оклада словами. Лучшее напоминание – рвение в работе, реальные достижения, а не нытье.

– Не просить больше, чем получает твой начальник (а для этого сначала узнай, сколько получает он).

– Не притворяться бедной и не быть скупой, не экономить на обедах, поедая принесенное из дома в баночке тайком, отвернувшись в угол.

– Не хвастаться заработанным, даже если зарплата выросла из-за бессонных ночей, проведенных за работой. Все равно кто-нибудь да позавидует, что не смог выбраться из теплой постельки, но денег-то от этого меньше не хочется.

Самое большое поле для манипуляций с начальством открывается перед секретарями и личными помощницами.

Должность секретаря в нашей стране ассоциируется с пошлыми анекдотами и смазливыми нахальными бабенками, которых часто встречаешь в приемных многих офисов. Девушки, получившие диплом престижного вуза, годами ищут работу по специальности, считая должность секретаря недостойной, и совершенно напрасно. Во-первых, практически в каждой фирме всегда есть недостаток хороших помощников руководителей, грамотных секретарей. Во-вторых, поступив в фирму на эту должность, ты узнаешь, как она работает, узнаешь начальника и ведущих работников, наладишь с ними контакты. Это избавит тебя от необходимости вживаться в коллектив, когда в фирме появится вакансия, которую, кстати, тебе занять будет гораздо легче, уже находясь внутри. Все великие карьеристки работали в начале карьерной лестницы на должности секретаря (между прочим, один из Рокфеллеров женился на женщине, которая пришла в его офис на должность секретаря). Я в восемнадцать лет устроилась работать секретарем и ничуть об этом не жалею. Знание делопроизводства и высокая скорость набора мне пригождаются до сих пор. Итак, начинаем краткий курс манипуляций с начальством для секретарей. Впрочем, многие уловки универсальны и прекрасно подойдут не только для секретаря, особенно, если ты работаешь в небольшой фирме, где сам черт сломит голову, разбираясь в должностных обязанностях сотрудников.

Первое, что тебе предстоит, – выбор начальника и установление контакта (но, запомни, не сексуального). Ты не ослышалась. Именно ты выбираешь начальника. Их-то много, а таких выдающихся помощников, как ты, еще надо поискать. Начальник должен быть не слишком молодым (в идеале – от сорока до пятидесяти), состоятельным, должен иметь авторитет и влиятельных друзей в разных сферах (из них ты потом сможешь выбирать партнеров, и не только по бизнесу). Начальники бывают разными, важно, чтобы он не был плохим начальником, так как продуктивной работы с ним не получится. Тебя, например, могут загрузить работой или поставить в рамки «чай, кофе, потанцуем». В первом случае начальник пропадает весь день на одному ему известных совещаниях, отдавая тебе распоряжения по телефону, а ты зарабатываешь себе неврастению, успокаивая посетителей, которым «назначено», и вышестоящее руководство, которому не слишком понятна система работы твоего начальника.

Второй вариант – не совсем для стервы. Интимные отношения с начальством еще никого не выводили в люди, во всяком случае, они никогда не играют решающую роль в продвижении по служебной лестнице, а могут даже его тормозить. Зачем начальнику отпускать от себя такую привычную и удобную цыпочку, которая всегда рядом и всегда готова? Держи оборону с первого же дня работы. Задай начальнику простой вопрос: «У вас ведь наверняка много знакомых женщин, которые от вас без ума, а так ли много хороших секретарей? Вы ведь понимаете, что наши отношения скажутся на работе?» Завуалированный комплимент, обращение к его здравому смыслу и здоровый цинизм – вот твое оружие. Объясни, что быть партнерами, а не любовниками гораздо прибыльнее и эффективнее. Секретарь-любовница это всего лишь стереотип. Намекни, что новая работница отдела реализации с интересом поглядывает в его сторону. Неужели он не заметил? И ей намекни, что директор неравнодушен к ее чарам, посоветуй по-дружески сделать карьеру с помощью постели. Она-то не стерва, а тебе быть другом начальника гораздо лучше.

Хорошие, доверительные отношения с руководством – уже половина успеха. Для установления контакта необходимо строгое, но вдумчивое исполнение обязанностей. Если директор не в духе, а звонит важный клиент, ссора с которым чревата убытками для фирмы, не стоит звать руководство к телефону, перенеси звонок. Особая статья – отфильтровывание посетителей. Всем начальникам досаждают ненужные посетители, «попрошайки» или жаждущие выяснить отношения. На их пути ты должна встать непробиваемым заслоном. Начальство обязательно оценит заботу о собственной нервной системе.

Второе слабое место начальства – любопытство. Начальника боятся, тайком обсуждают в коридорах, а ему интересно до дрожи, что же говорят подчиненные. Почему бы не удовлетворить начальственное любопытство, тем более, что характер и объем информации ты будешь определять сама. С другой стороны, начальнику всегда интересно узнать, что говорит руководство о нем. Вот тут-то тебе и предоставляется прекрасная возможность управлять настроением начальника, подогревая его подозрения, рассказывая, что руководство недовольно (тебе ведь могли донести по «секретарской почте» или ты могла что-то услышать, проходя мимо чужого кабинета) или, наоборот, включило твоего непосредственного начальника в грандиозные планы и делает большую ставку на его «выдающийся умище».

Один из моих любимых приемов управления начальством – намеренный проигрыш в споре. Затеваешь спор на любую тему, долго доказываешь свою правоту, а потом – О! – внезапное озарение и признание правоты начальника (или коллеги). Он в прекрасном расположении духа, доволен собой. В таком состоянии он легко подмахнет тебе заявление на отпуск или на дополнительное финансирование проекта.

Если отношения с начальством не складываются, он без конца придирается и грозится увольнением, постарайся разобраться в причине его недовольства и устранить ее. Это может быть: