а)нужно выслушать мнения конфликтующих сторон и убедить их найти компромиссное решение;

б)нужно выслушать мнение всех, но окончательное разрешение конфликта поручить руководителю подразделения;

в)нужно сделать все возможное, чтобы не дать разрастись малому конфликту до больших размеров.

Насколько сильно Вы испытываете потребность иметь большие деньги?

а)постоянно;

б)периодически;

в)скорее всего, нет.

Если бы Вы имели большую сумму и Вам предоставилась возможность заключить новую сделку, какую бы Вы предпочли?

а)на треть суммы;

б)на 2/3 суммы;

в)на всю сумму.

Далее на отдельном листе Вы должны записать номера вопросов и выбранные Вами ответы. После этого можете подсчитать суммарное число баллов, которое Вы набрали.

Количество баллов

№ вопроса

за вариант ответа

а

б

в

1

3

6

0

2

3

0

6

3

0

3

6

7

0

3

6

8

6

3

0

9

3

6

0

10

3

6

0

11

3

б

0

12

6

3

0

13

0

6

3

Далее сложите все набранные Вами баллы и определите уровень своих способностей.

О— 11 баллов — очень низкий уровень;

12— 19 баллов — низкий уровень;

20—27 баллов — значительно ниже среднего;

28—35 баллов — чуть ниже среднего;

36—43 балла — средний;

44—51 балл — чуть выше среднего;

52—59 баллов — выше среднего;

60—67 баллов — высокий уровень;

68—78 баллов — очень высокий уровень.

Как интерпретировать результаты? Если Вы определили, что у Вас способности к предпринимательской деятельности находятся на 1, 2 или 3 уровнях, то лучший способ разбогатеть для Вас — это упорно работать, избегая карьеры менеджера и руководителя.

Если Вы находитесь на 4, 5 или 6 уровне, то шансы разбогатеть у Вас есть, но Вам необходимо активнейшим образом развивать в себе способности.

Если Вы находитесь на 7, 8 уровне, то у Вас есть шанс овладеть профессией менеджера.

А если набрали от 68 до 78 баллов, то есть находитесь на 9 уровне, то у Вас есть реальные шансы преуспеть в бизнесе.

Ответьте "да" или "нет" на приведенные ниже вопросы:

Охотно ли Вы беретесь за управленческие задачи, не имеющие типовых схем решения?

Трудно ли Вам было отказаться от тех приемов управления, которыми Вы пользовались, работая на более низкой должности?

Долго ли Вы оказывали предпочтение ранее возглавлявшемуся Вами подразделению, уйдя на повышение?

Стремитесь ли Вы к тому, чтобы выработать универсальный стиль управления, подходящий для большинства ситуаций?

Умеете ли Вы (в основном безошибочно) дать целостную оценку своим подчиненным (руководителям более низкого ранга), квалифицировав их как сильных, средних или слабых руководителей?

Легко ли Вам выйти за рамки личных симпатий или антипатий в кадровых назначениях?

Считаете ли Вы, что универсального стиля управления нет и нужно уметь сочетать различные стили в зависимости от специфики управленческих ситуаций?

Считаете ли Вы, что Вам легче избежать конфликта с вышестоящим руководством, чем с подчиненными?

Хочется ли Вам сломать стереотипы управления, сложившиеся в возглавляемом Вами подразделении?

Часто ли оказывается верным Ваше первое интуитивное впечатление о качествах человека как руководителя?

Часто ли Вам приходится объяснять неудачи в управлении объективными неблагоприятными факторами (нехваткой жилья, перебоями в материально-техническом снабжении и т.п.)?

Часто ли Вы ощущаете, что для эффективной работы Вам не хватает времени?

Считаете ли Вы, что, если бы имели возможность чаще бывать на объектах, эффективность Вашего руководства значительно повысилась бы?

Предоставляете ли Вы подчиненным Вам сильным руководителям значительно больше полномочий и самостоятельности в решении вопросов, чем слабым, хотя и те и другие имеют один и тот же должностной статус?

"Ключ" теста

Определите количество набранных Вами баллов

№ вопроса

Да

Нет

1

1

0

2

0

1

3

0

1

4

0

2

5

2

0

6

1

0

7

1

0

8

0

2

9

1

0

10

1

0

11

0

2

12

0

1

13

0

2

14

2

0

Максимально возможное количество баллов —

20.

От 0 до 5. По складу Вы больше специалист, чем руководитель, и если представится возможность перейти на такую должность, как, например, главный специалист, главный инженер и т.п., — не надо колебаться!