Совет. Если вы хотите попасть наверх, надо карабкаться в гору. Если начнете перепрыгивать, то разобьетесь. Идти надо методично – со ступеньки на ступеньку. Так я призываю вас к системным знаниям.

Задание

Сформулируйте свое самое горячее желание и детально распишите, что вы будете делать для его исполнения.

6 правило

Жесткие команды дают быстрый эффект, но развращают

Обычно мы так принимаем многие решения: главное, чтобы оно было удобным, чтобы по жизни подходило. Ребенок сделал что-то не так, и мы считаем за милое дело прочитать ему нотацию, и думаем, что теперь он сделает все правильно. А дело не в его проступке, а в нем самом. Его самого надо менять. Мы воспитываем словами. А действуют только практические методы. Это знают настоящие, лидирующие начальники. Многие же – не лидирующие – часто применяют автократические методы. В чем их преимущество? Они дают быстрый эффект. Но развращают. Это недостаток – развращают того, кто наказывает, и не дают никакой пользы тому, кого наказывают. Но результаты быстрые, иногда просто потрясающие. Особенно, когда вводят запретительные меры.

Совет. Прибегайте к автократическим методам только в тех случаях, когда решение должно быть принято обязательно, однако ваши подчиненные не располагают достаточной информацией, чтобы вынести верный вердикт. Тогда вы прослывете «твердым» и «решительным» руководителем.

Задание

Перечислите известные вам способы наказания и поощрения. Подчеркните наиболее действенные.

7 правило

Если вы мало зарабатываете, значит, вы просто плохой специалист

Однажды я читал учителям лекции, когда сам попробовал работать педагогом. Я тогда для себя понял, что работать педагогом мерзопакостно! Но в то же время чем хуже место, тем лучшим специалистом ты сможешь стать. И я осмелился сказать своим коллегам-педагогам о том, что, несмотря на то, что нам тяжело, нам мало платят, ученики отвратительные, но и мы же учить не умеем! Поэтому маленькие доходы у учителей. А если специалист умеет учить, то он много заработает.

Совет. Я много раз повторяю: если вы мало зарабатываете, значит, вы просто плохой специалист. И не надо ничего придумывать – станьте хорошим специалистом. Хорошие специалисты имеют слабое представление о том, что такое «гласность специалиста». На одной своей специальной технике не выедешь, надо еще уметь продать свой продукт, надо еще знать законы бизнеса. А так – какой толк от того, что вы хороший специалист, но не можете найти покупателя на свои услуги. Значит, вы плохой специалист. Немножко надо быть артистом, немного разведчиком… Чтобы ваша основная специальность была подкреплена еще другими навыками.

Задание

Напишите, что вы сделали полезного за месяц. Вы удовлетворены своими результатами?

8 правило

Не ищите врагов – меняйте себя

В любом коллективе есть люди с пороками. А я знаю, как бороться с алкоголизмом и наркоманией. Надо просто научить человека, как жить: чтобы ему было интересно на работе и счастье в любви было. Так он сам бросит пить. К нам на семинары иногда приходят люди, которые честно говорят при всех, что у них алкогольная проблема. Например, Маша пила. А сейчас удачно вышла замуж в 42 года и уже ребеночка родила. Дача в Болгарии, квартира в Москве. Машина есть. Зачем ей сейчас пить? Не надо. Еще был майор Геннадий, тоже алкоголик. А сейчас он доктор наук и тоже уже давно не пьет. Женат. Но, конечно, на другой женщине. Прежняя уже не нужна: он же изменился.

Совет. Поэтому я всегда говорю – меняйте себя! Не ищите, где у вас спрятаны неприятности. Не ищите врагов. А нас в последнее время интенсивно учат искать недругов. Особенно к этому принуждают средства массовой информации. Но мои семинаристы пропускают всю «чернуху» мимо ушей, потому что уже так «закалены», что никакая пропаганда их не совратит: они знают, что находятся на правильном пути. Хотите узнать своего главного врага? Посмотрите на себя. Справьтесь с ним. Остальные разбегутся.

Задание

Напишите список своих недостатков, а может, даже и пороков. Подумайте, как с ними бороться?

1 правило

Выступая, делая доклад, вы должны петь как соловей – не глядя в текст

Забудьте, как дурной сон, что вы умеете говорить – вы просто слова произносите. Мы проводим тренинги публичного выступления. Там есть три стадии: 1) как свинья читаешь, уткнувшись в текст; 2) как курочка клюешь – отрываешься иногда от текста; 3) как соловей – «поешь» без текста. Кстати, у нас многие преподаватели только лет через 10–15 начинают правильно читать лекции. «Правильно» – это так, чтобы их внимательно слушали.

Многие мне признаются, что боятся выступать. А с глазу на глаз не боятся говорить всякую ерунду, а потом удивляются, почему их не поняли. Естественно, для того чтобы научиться, надо очень часто говорить одно и то же много раз. А потом потихонечку вносить улучшения. Я посчитал: за 20 лет работы на факультете усовершенствования врачей я одну и ту же лекцию читал почти 200 раз, а потом надоело. Много нового уже не внесешь. И просто перешел на новый стиль чтения лекций. Работает!

Совет. Есть уже наработанный опыт, согласно которому, для того чтобы сдать экзамен, его надо повторить от трех до десяти раз. Но для того чтобы приобрести навык, нужно 10 тысяч раз повторить одно и то же. Но зато потом это экономит время. Хорошая привычка, которую ты делаешь легко, не задумываясь, – это капитал, на процент из которого ты потом можешь жить всю оставшуюся жизнь.

Задание

Сколько раз вы в своей жизни выступали публично? Чего не хватало для уверенности?

2 правило

Вести переговоры один на один сложнее, чем выступать на публике

У нас многие хотят овладеть ораторским искусством для того, чтобы уметь выступать. А этим искусством надо овладеть для того, чтобы говорить один на один с человеком правильно, то есть вести переговоры. Почему? Когда вы выступаете на людях, то там может всякое случиться. Например, если оратор не понравился – слушатели просто уйдут. Ну, несколько человек ушло, остальные-то остались. А когда разговор идет с глазу на глаз, там у вас или нулевой успех, или на все 100. А все серьезные дела делаются в разговоре один на один. И вот тут положено владеть ораторским искусством. Но для этого надо отрепетировать диалог заранее.

Итак, рассмотрим ситуацию. Я хочу расширять свой бизнес. И я обращусь, конечно, к успешному человеку. А я ему нужен? Нет. Но мне надо как-то объясниться с ним, чтобы он бросил все свои дела и понял, что он приобретет выгоду, если побеседует со мной. Он должен будет потом уплатить неустойку там, где он отменит свои дела, но будет знать, что остался не в проигрыше, потому что будет работать со мной. И я это должен доказать, потому что другой партнер мне не нужен. Поэтому надо уметь очень красиво и доказательно говорить. Есть еще одна ситуация – любовные разговоры. Тебе нужно понравиться именно Ей.