С помощью инструментов, описанных ниже, вы сможете быстро собрать информацию, которая поможет вам улучшить свои продукты и увеличить прибыль. В самом начале получение обратной связи от реальных людей намного важнее, чем усилия сделать продукт идеальным. Сайты и информационные продукты легко менять, а инструменты тестирования сегодня широко распространены. Нет ничего стыдного в том, чтобы сегодня запустить сайт с новым продуктом, а позже решить, что он не работает. Подарок индустрии программного обеспечения современному бизнесу – то, что подобные проекты вы можете называть просто «бета-тестами». Google делает это постоянно, и вы тоже можете.

Предлагаю вам быстрые и недорогие способы протестировать свои идеи.

• Поговорите с потенциальными клиентами. Не стоит спрашивать своих друзей и родственников, что они думают о вашем бизнесе. Они скажут вам то, что, по их мнению, вы хотите услышать, так как они любят вас. Вместо этого постарайтесь выудить информацию из своих потенциальных клиентов и даже конкурентов. К примеру, зайдите на форум, где общаются ваши потенциальные клиенты, или даже сделайте несколько холодных звонков[41]потенциальным покупателям в вашей нише; поговорите с ними об их потребностях и своем предложении. Многие люди с готовностью ответят на несколько простых вопросов, если вы будете дружелюбны и вежливы.

• Проведите интернет-исследование или опрос. Организуйте простой онлайн-опрос о своих новых продуктах или о своем сайте с помощью бесплатных инструментов, например на www.Vizu.com. Или проведите более детальное исследование, технически это легко осуществимо с помощью сервиса www.SurveyMonkey.com. Попросите друзей, родственников, коллег распространить вопросы по своей сети тоже. Вы даже можете потратить некоторое количество денег на контекстную рекламу, чтобы в опросе участвовало больше людей. Инструменты социальных медиа, таких как Facebook, Twitter и Google+, также прекрасно помогут вам распространить опрос за пределы своего круга, чтобы люди, с которыми вы не знакомы лично, могли дать вам полезные и объективные ответы.

• Исследуйте интернет по ключевым словам. Google AdWords предлагает прекрасный бесплатный инструмент Keyword Tool. Вы можете вбить ключевые слова для вашего сайта или продукта, и, всего один раз кликнув мышкой, получите ответ системы: ежедневное количество поисковых запросов по этим словам в Google. К примеру, если вы продаете матрацы, то для анализа можете использовать слова «матрац», «матрацы», «матрасная пружина» и т. п. Keyword Tool моментально скажет вам, что по слову «матрац» есть примерно 9 140 000 поисковых запросов в месяц во всем интернете и 5 миллионов запросов в вашем регионе.

Конечно, вы уже знаете, что матрац – популярный продукт. Идея в том, чтобы вы попробовали этот инструмент со своими словами и посмотрели, сколько людей ищут то, что вы хотели бы продавать. Необходимо, чтобы ключевые слова, связанные с вашим продуктом, использовались как минимум для тысяч поисковых запросов в месяц, это будет свидетельствовать об интересе аудитории. Позже вы сможете использовать эту информацию для оптимизации своего сайта и привлечения бесплатного поискового трафика.

Инструменты Google и другие полезные ресурсы можно найти по адресу www.GoogleKeywordsTool.com.

• Проверьте возможности контекстной рекламы. Если вы планируете зарабатывать на рекламе, нужно проанализировать, сколько рекламодатели готовы платить за рекламу на сайтах со схожей тематикой. Для этого опять зайдите на AdWords, однако теперь сыграйте роль рекламодателя. Если вы создадите бесплатный аккаунт рекламодателя, то сможете протестировать свои ключевые слова с помощью инструкций из главы 23. Таким образом вы поймете, сколько может стоить каждый клик.

• Получите обратную связь о дизайне сайта. Создав дизайн своего сайта, вы могли бы также постараться получить обратную связь о его внешнем виде. Возможно, вам кажется, что сайт прост в использовании и красив, но потенциальные клиенты могут посчитать, что им неудобно пользоваться и он не так уж приятен визуально. Объективный отзыв о дизайне можно получить в интернете.

– Ресурсы www.Usertesting.com, www.UsabilityHub.com, www.FiveSecondTest.com и www.Usabilla.com предлагают тестирование юзабилити и дизайна онлайн. У них есть экспертные группы, состоящие из реальных людей, которые быстро и недорого сделают анализ вашего сайта.

– www.Unbounce.com поможет вам оптимизировать посадочные страницы вашего сайта. Сервис добивается этого, помогая вам с легкостью создавать варианты страниц, чтобы увидеть, какие из них привлекают больше кликов и конвертируют большее количество посетителей в покупателей.

– www.ExpertWebSiteReviews.com – мой личный сервис, предоставляющий анализ в формате видео. Закажите анализ, и я создам для вас специальный видеоролик, где буду лично говорить о дизайне, юзабилити, SEO, разметке и товарной стратегии сайта. Это доступный, персонализированный и весьма полезный сервис, который уже собрал немало отзывов от благодарных клиентов на самом сайте и на моем канале на YouTube.

Как видите, получить обратную связь от клиентов в эпоху интернета стало значительно проще!

Секрет интернет-миллионера: будьте проще

Лучшие новые идеи для бизнеса просты – это простая идея в простой упаковке, которую быстро схватывают клиенты из вашей целевой аудитории. Каждый, кто о ней слышит, вдруг чувствует «озарение», поэтому не стоит стараться обогнать самого себя: никому не интересен третий или четвертый этап потенциально «невероятного» успеха вашего бизнеса до тех пор, пока не станет предельно ясно, что представляет собой первый и какие выгоды он несет клиентам.

Теперь давайте применим простой анализ цифр для того, чтобы сравнить одни бизнес-идеи с другими с финансовой точки зрения. Даже если вы ненавидите математику и совершенно не разбираетесь в цифрах, будьте уверены: в такой ситуации находится большинство начинающих предпринимателей. Мудрое предположение в любом случае окажется вам полезнее, чем полное отсутствие расчетов.

Попробуем оценить ваш потенциальный доход с помощью формулы успеха интернет-миллионеров из раздела «Нишевая математика» предыдущей главы:

Размер аудитории × Доход с одного члена аудитории на основе уровня вовлеченности = Потенциальный доход

Вставьте цифры на каждое из пустых мест, и увидите свою бизнес-идею в действии. Эта простая математика позволит вам произвести приблизительный расчет потенциала вашего нового нишевого бизнеса.

Оценка первого года:

Не забудьте учесть регулярный доход от продуктов, предоставляемых по подписке (принцип успеха интернет-миллионеров № 7).