тональным набором номера и послушать, что происходит в кабинете или в квартире. Наличие такого факса полностью освобождает злоумышленников от необходимости устанавливать в этом помещении подслушивающие устройства или контролировать телефонные каналы связи.

Значительная утечка коммерческой информации происходит в ходе ведения переговоров. Еще до начала переговоров сотрудник должен четко представлять, какую информацию он имеет право передавать или использовать в ходе переговоров.

В кабинетах Генерального директора и 1-го заместителя Генерального директора необходимо организовать противодействие техническим средствам получения несанкционированной информации (скрэмблеры). Вышеуказанные кабинеты, комната переговоров, патентно-лицензионный отдел и отдел стандартизации должны периодически проверяться на наличие в них специальной аппаратуры для несанкционированного получения информации фирмы. Перед началом совещания, на котором предполагается обсуждать основные производственные и научные проблемы, другие вопросы, представляющие интерес для конкурентов фирмы, необходимо тщательно проверить это помещение на наличие подслушивающих устройств. В этом помещении должны отсутствовать телефоны, факсы, все виды сигнализаций, заблокированы выходы электроснабжения, радиоточки, бытовые и специальные приемники и передатчики, электронное оборудование, которое можно использовать в микрофонном режиме или в качестве радиопередатчика с различными радиусами действия. Нет смысла тщательно проверять любое помещение перед заседанием, если кофе в помещение подается непроверенным сотрудником без соответствующего наблюдения.

Устав фирмы, коллективный договор, заключаемые контракты с сотрудниками, инструкции и положения должны предусматривать ответственность сотрудников фирмы за создание условий для утечки информации и ущерб, который может быть нанесен фирме в этом случае. В этом направлении должна быть проведена работа с персоналом фирмы, ограничен доступ к информации, составляющей коммерческую тайну или конфиденциальную информацию. Делопроизводство должно вестись с учетом возможных попыток хищения информации фирмы.

Сотрудник, приступая к выполнению своих обязанностей, должен быть проинформирован:

— о порядке и процедуре отнесения материалов, документов и изделий к коммерческой тайне предприятия;

— о правилах, связанных с доступом к информации, отнесенной к коммерческой тайне фирмы;

— об обязанностях и ограничениях, налагаемых на исполнителей, допущенных к сведениям, составляющим коммерческую тайну и конфиденциальную информацию фирмы;

— о правилах обращения с материалами, содержащими коммерческую тайну фирмы;

— о порядке приема представителей других предприятий и передачи им информации, отнесенной к коммерческой тайне и конфиденциальной информации фирмы;

— об ответственности за разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну фирмы, нарушение установленного порядка обращения с ними.

Работа фирмы должна быть организована таким образом, чтобы каждый имел возможность получить лишь тот минимум информации, который необходим ему в ходе выполнения своих обязанностей. В любой ситуации решение о предоставлении права знакомиться с информацией, не входящей в круг повседневных обязанностей сотрудника должен принимать руководитель соответствующего уровня, который несет в соответствии с таким решением ответственность за последствия этого решения.

При организации делопроизводства следует ввести отличительные отметки, указывающие на степень секретности информации фирмы. Эти отметки:

— не должны совпадать с используемыми в сфере защиты государственных секретов;

— они должны быть понятны только сотрудникам фирмы и не привлекать к себе внимания посторонних лиц;

— количество грифов должно быть определено Генеральным директором, решение которого определяется приказом по фирме;

— фирма должна исповедовать правило «политики чистых столов».

5. РАБОТА С КАДРАМИ ФИРМЫ

Хранить тайну, в конце концов, должны сами люди. Никакая система кодирования ничего не стоит, если охраняемые секреты фирмы бесконтрольно сообщаются любому собеседнику в зависимости от настроения. Проведенные испытания показали, что если закрыть двух человек в комнате, то, о чем они будут говорить между собой, станет известно через несколько часов в радиусе ста километров. Это же правило относится к инженерам, которые обсуждают со своими связями повышение по службе, научному сотруднику, слишком много позволяющем говорить в ходе конференции, секретаре, которая делится со своими служебными и бытовыми связями ставшей ей известной информацией о фирме. Большая часть утечки информации происходит из-за небрежности. Так что защита — дело обучения.

Эксперты, благодаря глубоким познаниям, а также своим связям в кругах, близких к центрам принятия решений, могут сообщать конфиденциальную и очень свежую информацию. Необходимо получить желаемую информацию таким образом, чтобы не испортить отношений с экспертом с целью его использования в дальнейшем в качестве постоянного источника информации.

При организации противодействия промышленному шпионажу со стороны конкурентов фирмы следует:

— использовать любую возможность и ситуацию для пропаганды программ обеспечения режима секретности, применять специальные указатели, обозначения и напоминания, размещаемые в помещениях фирмы;

— не забывать периодически вознаграждать сотрудников фирмы за успехи в защите информации фирмы;

— всемерно стимулировать заинтересованность и участие сотрудников фирмы в выполнении программы секретности, регламентирующих ее документов фирмы;

— провести обучение сотрудников фирмы, предусматривающее:

а) четкое знание сотрудниками объемов охраняемой информации, за безопасность которой они несут личную ответственность; информации, утрата которой приведет фирму к банкротству и лишит всех сотрудников работы в условиях наличия безработицы в стране;

— понимание исполнителем секретных работ характера и ценности данных, с которыми он работает, возможных способов и методов проникновения к этим данным;

— обучение установленным в фирме правилам, инструкциям и процедурам хранения и защиты закрытых данных.

При проведении профотбора сотрудников для работы в фирме необходимо преследовать следующие цели:

— выявление судимостей, преступных связей, наклонностей;

— определение преступных наклонностей, предрасположенности кандидата к совершению противоправных действий;

— установление фактов, свидетельствующих о морально-психологической неустойчивости, ущербности, уязвимости кандидата;

— прохождение полной диспансеризации в определенной фирмой поликлинике.

6. ТЕХНИЧЕСКАЯ И ФИЗИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА ФИРМЫ

Физическая защита помещений фирмы выполняется фирмой «Альфа и К°» по специальной программе, обеспечивающей безопасность помещений и сотрудников фирмы.

Физическая охрана, кроме того предусматривает:

— оборудование входных дверей в здание и служебных помещений фирмы таким образом, чтобы они могли в определенной степени защитить помещение от проникновения посторонних лиц;

— окна до третьего этажа должны быть оборудованы защитными средствами (решетки, пленочное покрытие, защищающее от проникновения, радиоподслушивания, съема конфиденциальной информации во время разговоров в помещениях фирмы);

— окна и форточки привлекают злоумышленника. Они должны быть закрыты при отсутствии в помещении работающих там сотрудников;

— периметр охраняемого помещения во всех точках возможного проникновения должен быть оборудован охранной сигнализацией;

— территория вокруг здания фирмы должна быть освещена, хорошо просматриваться охраной, для усиления плотности контроля целесообразно ввести систему телевизионного контроля за этажами здания, прилегающей территорией, кабинетами Генерального директора, 1-го заместителя Генерального директора, лабораториями, архивом, патентно-лицензионным отделом и отделом стандартизации;

— будьте осторожны с лицами, которые явились без предварительного вызова и отрекомендовались как лица, имеющие право получения информации о фирме. Таких посетителей необходимо направлять к помощнику Генерального директора или охране фирмы для выяснения их полномочий.

Фирма планирует в будущем монтаж систем санкционированного доступа в помещения фирмы.

Сейф рассматривается в качестве комплексного и эффективного решения проблем сохранения коммерческой тайны и конфиденциальной информации фирмы. Сейфы — это специально сконструированные, высокопрочные изделия с различными степенями защиты,