Вы должны сделать выбор между легкой дорогой к деструктивному конфликту и гораздо более сложной – к конструктивному. В зависимости от принятого решения мы создаем разрушительные или созидательные перемены. Мы можем жить долгую или короткую жизнь как индивидуумы, страна или цивилизация в целом. В «новых джунглях» мы можем продлить жизнь или приблизить смерть.

Как раскрыть тайну пути к конструктивному конфликту? Как понять, куда указывает компас? Чего ожидать? Что нам необходимо осознать, чтобы продлить существование нашей семьи, компании и цивилизации?

Из карты управления изменениями по методологии Адизеса мы узнали, что один из возможных путей – добиться взаимного уважения и доверия. Я все более и более склонен считать, что ключ к разгадке кроется именно в них. Взаимное уважение и доверие объясняют природу конфликтов в любой системе: и в организации, и между людьми, в семье, обществе – они даже влияют на то, сколько еще продлится жизнь на нашей планете.

Что такое взаимное уважение и доверие? Это переменные, которые позволяют осуществить интеграцию.

Почему интеграция так важна?

Все в мире является системой, а по определению, каждая система состоит из подсистем. В условиях изменений подсистемы не меняются синхронно. Поэтому изменения автоматически вызывают дезинтеграцию, которая проявляется в виде всевозможных проблем.

Таким образом, если источник всех проблем – дезинтеграция, то противоядием для нее является объединение (интеграция). «Целостность или болезнь» – говорят врачи. Желая исцелить мир, мы сначала должны сделать его целостным, а это требует интеграции. Но не путем «уравниловки», а интеграцией различий. Вот почему взаимное уважение и доверие – это незаменимые факторы.

Что такое абсолютная интеграция? Это любовь!

Что требуется для любви? Взаимное уважение и доверие. Страсть, сексуальное влечение – да, может быть, но без взаимного уважения и доверия любви не бывает.

Давайте продолжим абстрагироваться: что такое абсолютная любовь? Для меня это и есть Бог. Подумайте о том, что в церквях и синагогах недопустимы проклятия, неуважение или ненависть. Какие слова во время проповеди с кафедры мы слышим? Любовь, прощение, взаимное уважение и доверие. Если проанализировать Десять заповедей, то и там есть один общий знаменатель: все они проповедуют взаимное уважение и доверие.

Перечитайте Ветхий Завет. Как следует относиться к волу, работающему на поле? С уважением. Как относиться к человеку, принявшему вашу веру, жителю вашего города? С уважением. Оставляйте часть своего поля бедным, чтобы они могли прокормиться.

Как следует относиться к тем, кто прошел мимо знака «Взаимное уважение и доверие» и намеренно решил остаться на пути к деструктивному конфликту? Как быть с ними?

Во всех нас есть немного от Бога и немного от дьявола.

Вот что я думаю. Хотя Бог – это абсолютная интеграция и абсолютная любовь, он не один. Помимо Бога есть дьявол. Дьявол и ведет нас к деструктивным конфликтам.

Я верю, что и тот и другой существуют. И я думаю, что они вместе создавали мир – Бог был не один. Мы созданы по подобию обоих: во всех нас есть немного от Бога и немного от дьявола. Луна белая, но у нее есть темная сторона. Так же и во всех нас сочетаются свет и тьма, которые влияют на принимаемые нами решения.

Бог – есть любовь и прощение, а что такое любовь и прощение? Интеграция. Воодушевленные, мы чувствуем единение с высшим сознанием и благодаря этому – прилив энергии.

А за что стоит дьявол? За ненависть, месть, злобу, означающие дезинтеграцию, которая забирает у нас энергию. Известно ли вам, что медицинские исследования утверждают, что люди в счастливых семьях реже простужаются?

Все люди испытывают оба чувства: и любовь, и ненависть. Вопрос состоит в том, кому мы поклоняемся, когда принимаем то или иное решение? Какому чувству следуем?

Я думаю, что некоторые религии используют имя Бога, но на самом деле поклоняются дьяволу. Их действия говорят громче слов. Они лишат вас головы, если вы отличаетесь от них, или изгонят вас, если вы не разделите их веру. У них нет ни доверия, ни уважения к инородцам. Более того, они проповедуют месть, смертную казнь и уничтожение всех, кто думает или действует по-другому. Я говорю не только о современных исламских фундаменталистах. Испанская инквизиция, дело рук средневековых католиков, была ничем не лучше.

Некоторые политические фанатики ведут себя так же: фашисты, коммунисты. Настаивая, что все мы должны быть одинаковыми, эти религии и политические идеологии кажутся сторонниками интеграции. Но ирония в том, что на самом деле они пропагандируют дезинтеграцию. Почему? Потому что люди не могут жить одинаково, – не важно, сколько их будет убито, изгнано и запугано экстремистами, которые хотят слияния, а не интеграции, а слияние недостижимо среди свободных людей.

Вот доказательство: даже среди своих экстремисты не могут добиться слияния, на котором настаивают. Они без конца конфликтуют, потому что различия неизбежны.

Необходимо не слияние, а интеграция различий – конструктивное многообразие.

Луна белая, но у нее есть темная сторона, и во всех нас сочетаются свет и тьма, влияя на принимаемые нами решения.

Не всякое разнообразие конструктивно. Некоторые политические партии эксплуатируют свободу выбора, предлагаемую конструктивным многообразием, чтобы его же и разрушить. Есть такие антидемократические партии, которые используют демократию. Нацисты так поступили. Партия «Хамас» пытается проделать это сейчас.

Еще и еще раз: взаимное уважение и доверие – ключ к успеху. Я выделяю слово «взаимное». В противовес этому антидемократические партии и религии, проповедующие исключительность своих адептов, провозглашают, но не реализуют доверие и уважение к тем, кто от них отличается.

В атмосфере взаимного уважения и доверия (в объединении различий, а не их слиянии) мы можем работать вместе – не вопреки нашим различиям, а благодаря им. Мы, такие разные, обогащаем друг друга.

Поэтому необходимо научиться практиковать взаимное уважение и доверие. Нужно понять, как их применять к отдельным индивидам, семье, организации, а также на глобальном уровне.

Почему необходимо применять взаимное уважение и доверие ко всему? Потому что все связано. Нельзя проявлять уважение и доверие на индивидуальном уровне, но не в семье; или только в семье, но не в организации, где вы работаете; или в организации, но не в обществе, где неуважение и недоверие уже стали нормой. Так просто не получится, потому что сфера, где уважение и доверие не практикуются, разрушат сферу, где вы их проявляете.

Нельзя создать устойчивую демократическую организацию в условиях политической диктатуры, так же как и диктаторскую организацию в условиях демократии. Рано или поздно одна система подорвет и разрушит другую.