chitay-knigi.com » Психология » Как убедить собеседника рассказать всё - Александр Владимирович Лукин

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+

Закладка:

Сделать
1 ... 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
Перейти на страницу:
содержание под стражей допускаются только по судебному решению. До судебного решения лицо не может быть подвергнуто задержанию на срок более 48 часов.

Статья 23

1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

2. Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.

Статья 24

1. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.

2. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.

Статья 51

1. Никто не обязан свидетельствовать против себя самого, своего супруга и близких родственников, круг которых определяется федеральным законом (УПК ст. 5: Близкие родственники – супруг, супруга, родители, дети, усыновители, усыновлённые, родные братья и родные сестры, дедушки, бабушки, внуки).

2. Федеральным законом могут устанавливаться иные случаи освобождения от обязанности давать свидетельские показания.

Трудовой кодекс РФ

Статья 3. Запрещение дискриминации в сфере труда

Каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав.

Не являются дискриминацией установление различий, исключений, предпочтений, а также ограничение прав работников, которые определяются свойственными данному виду труда требованиями, установленными федеральным законом, либо обусловлены особой заботой государства о лицах, нуждающихся в повышенной социальной и правовой защите, либо установлены настоящим Кодексом, или в случаях и в порядке, которые им предусмотрены, в целях обеспечения национальной безопасности, поддержания оптимального баланса трудовых ресурсов, содействия в приоритетном порядке трудоустройству граждан Российской Федерации и в целях решения иных задач внутренней и внешней политики государства.

Лица, считающие, что они подверглись дискриминации в сфере труда, вправе обратиться в суд с заявлением о восстановлении нарушенных прав, возмещении материального вреда и компенсации морального вреда.

Уголовно-процессуальный кодекс

Статья 187. Место и время допроса

1. Допрос проводится по месту производства предварительного следствия. Следователь вправе, если признает это необходимым, провести допрос в месте нахождения допрашиваемого.

2. Допрос не может длиться непрерывно более 4 часов.

3. Продолжение допроса допускается после перерыва не менее чем на один час для отдыха и принятия пищи, причём общая продолжительность допроса в течение дня не должна превышать 8 часов.

4. При наличии медицинских показаний продолжительность допроса устанавливается на основании заключения врача.

Статья 141. Заявление о преступлении

1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.

2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.

3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.

4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания.

5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьёй 143 настоящего Кодекса.

6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьёй 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чём в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.

7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.

Статья 142. Явка с повинной

1. Заявление о явке с повинной – добровольное сообщение лица о совершенном им преступлении.

2. Заявление о явке с повинной может быть сделано как в письменном, так и в устном виде. Устное заявление принимается и заносится в протокол в порядке, установленном частью третьей статьи 141 настоящего Кодекса.

Глава 8

Основные принципы ведения интервью

В качестве заключения нам необходимо разобрать и понять основные принципы ведения интервью – это тот необходимый фундамент и кирпичики, из которых строится вся опросная беседа.

ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ относятся ко всему процессу интервью в целом

• Целеустремлённость и целесообразность. Иметь ясную, чёткую цель, помнить о ней, действовать в соответствии с ней.

• Активность и инициативность. Действовать из лидерской позиции, управлять переговорами.

• Калибровка и интерактивность. Отслеживать и учитывать реакции партнёра, его текущее состояние, тип его личности, ваши отношения.

• Конгруэнтность и адекватность. Отражать и одновременно дополнять партнёра (слушать, когда говорят; отвечать на тот вопрос, который задали, и т. д.).

ВНЕШНИЕ ПРИНЦИПЫ относятся к тому, как необходимо строить беседу с собеседником

• Адресность и направленность сигналов. Использовать имя партнёра, транслировать информацию «на него».

• Выразительность. Использовать все выразительные возможности речи, голоса и тела.

• Экономичность. Использовать более затратные средства, только если менее затратные не дали результата; в частности, быть лаконичным.

• Управление динамикой переговоров. От начала к середине переговоров – нарастание интенсивности, от середины к окончанию – её снижение.

ВНУТРЕННИЕ ПРИНЦИПЫ относятся к процессам, происходящим в ходе расследования и интервью

• Вопрос = информация. Хочешь что-то узнать – спроси.

• Интервью = подтверждение. До интервью у специалиста есть версии (предположение о том, как всё было на самом деле), которые проверяются в процессе беседы.

• Расследование = признание. Чтобы получить признание, необходимо поработать: изучить материалы дела, опросить заказчика, провести тестирование, собрать улики и доказательства. В проведении интервью для получения достоверной информации всегда необходимо соблюдать ритуал поведения – последовательность шагов, ведущих к успеху.

• Ваше восприятие мира не является миром! Для понимания объективной картины происходящего необходимо собирать максимум информации из различных источников. Не додумывать и не фантазировать, а задавать вопросы:

Как вы это поняли?

Когда это было?

Где это происходило?

Что вы при этом испытывали?

• Всё есть система. Процесс интервьюирования – разговор двух людей в одном помещении – запускает механизм взаимодействия, в котором, если изменять один элемент, меняется другой. Если в процессе беседы вы начнёте говорить тише, собеседник станет к вам прислушиваться. Если вы повысите тон голоса, то собеседник также будет говорить громче.

• Наблюдатель формирует систему. Специалист должен находиться в роли посредника (между собеседником и инициатором интервью), который знает правила и помогает одновременно и инициатору, и собеседнику.

• Нет ошибок – есть только обратная связь, т. е. опыт. В ходе интервью границы общения иногда размываются и специалист может выходить за рамки, нарушать правила роли, допуская ошибки, которые, в свою очередь, будут являться маяком, сигналящим о потере курса

• Коммуникация = манипуляции + убеждение. В процессе общения неизбежно происходят манипуляции – как со стороны специалиста, так и со стороны собеседника.

• Гибкость = успешность. Если есть только одна цель и одна версия и они задаются на старте, поиск

1 ... 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
Перейти на страницу:

Комментарии
Минимальная длина комментария - 25 символов.
Комментариев еще нет. Будьте первым.
Правообладателям Политика конфиденциальности