Чем же опасно это явление для психологического эксперимента? Экспериментатор, который твердо верит в гипотезу или надежность информации, неосознанно действует таким образом, чтобы получить соответствующие результаты, подтверждающие его гипотезу. Эффект Розенталя также получил название «эффекта предвзятости экспериментатора». Он относится к феноменам, обусловленным свойствами исследователя. В 1966 году Розенталь описал, что этот феномен возникает по следующим причинам:

• получение в начале исследования очень «хороших» или очень «плохих» данных (в дальнейшем экспериментатор пытается самопроизвольно улучшить или занизить остальные данные, чтобы исследование шло равномерно);

• осознание экспериментатором своей собственной склонности к непреднамеренной подтасовке результатов может привести к противоположному эффекту: предвзято искать только те данные, которые противоречат гипотезе, чтобы не казаться предвзятым;

• эффект предвзятости экспериментатора проявляется в том, что он нечаянно выбирает данные (а по итогу фальсифицирует их) или делает подсказки испытуемым. Он просто неосознанным образом (например, невербально) поддерживает именно те действия испытуемых, которые подтверждают гипотезу;

• настрой экспериментатора может отражаться в интонации, а также визуально, если он и исследуемый работают вместе и видят друг друга во время эксперимента;

• эффект Пигмалиона больше проявляется у тех исследователей, которые стремятся к поддержке, активно жестикулируют, по-дружески и с интересом относятся к испытуемым;

• эффект усиливается, когда экспериментатор и испытуемый знают друг друга;

• экспериментаторы-женщины больше склонны к проявлению феномена, чем мужчины.

Что же делает психологическая наука для того, чтобы избегать подобных влияний? Для того, чтобы нейтрализовать феномен Пигмалиона, обусловленный экспериментатором, необходимо увеличивать число исследователей, наблюдать за их поведением, проводить специальное обучение и тренировки, скрывать от них основную гипотезу, свести к минимуму контакты экспериментатора и испытуемого. Исследователи проявляют устойчивые тенденции, влияющие на ход эксперимента, и оказываются результатом неосознанного уровня естественного психического процесса. Экспериментатор организует деятельность испытуемого, дает задание, оценивает результаты, изменяет условия исследования, фиксирует особенности поведения участника и результаты его деятельности. Чтобы избежать влияния заинтересованного экспериментатора на исследование, с целью подтвердить или опровергнуть свою гипотезу, надо привлекать других ученых, которые не знают его целей и теорий. Полезной становится оценка результатов исследователями, критически настроенных на предполагаемые результаты автора исследования.

Зная об эффекте, открытом Робертом Розенталем, психологи и социологи всего мира могут управлять неконтролируемыми искажениями в полученных результатах. Ведь эффекту подвержены не только сами ученые, но и испытуемые. Механизм эффекта Пигмалиона изучен хорошо, поэтому, создавая тест или планируя эксперимент, каждый ученый заложит определенную внутреннюю стратегию, чтобы избежать эффекта самоосуществления пророчества.

Литература:

Curtis R.C., Miller K. Believing another likes or dislikes you: Behavior making the beliefs come true. — Journal of Personality and Social Psychology, 1986. — V. 51. — 284–290 pp.

Pfungst O. The Project Gutenberg eBook of Clever Hans (The Horse of Mr. von Osten). — [Text]: site: https://www.gutenberg.org/files/33936/33936-h/33936-h.htm

Rosenthal R. The Pygmalion Effect and Its Mediating Mechanisms. In Improving Academic Achievement: Impact of Psychological Factors on Education | ed. Joshua Aronson. — San Diego, CA: Academic, 2002. — 25–36 pp.

Rosenthal R., Jacobson L. Pygmalion in the classroom: Expanded edition. — New York: Irvington, 1992.

Stephen J., Varnik R., Varnik J.E. 100 most outstanding psychologists of the 20th century. — Overview of General Psychology, 2002. — V. 6 (2). — 139–152 pp.

Год проведения: 1966

Место проведения: США, Пенсильвания

Руководитель: Соул Стернберг (Саул Штернберг)

Красивый классический и достаточно простой эксперимент Стернберга пролил свет на механизмы работы кратковременной памяти человека. Последняя, в свою очередь, является скоротечным механизмом обработки и удерживания информация, своего рода сито, через которое просеивается в долговременную память только то, что будет необходимо для решения задачи.

Как и многие экспериментальные психологи, профессор Стернберг начинал свой профессиональный путь с получения степени бакалавра в области математики в 1954 году, а в 1959 году доктора философии по социальной психологии Гарвардского университета. Честно говоря, он начинал свое обучение со Школы музыки и искусств в Нью-Йорке, но что-то пошло не так, он проучился там всего четыре года, и вместо нового артиста мир получил пионера в области когнитивной психологии в разработке экспериментальных методов для изучения обработки информации человеком. Стернберг успел поработать над созданием искусственного интеллекта в Bell Laboratories, в лингвистическом отделе и в научной группе «Восприятие и память».

Первую академическую должность Стернберг занял в 1961 году, но на преподавании в качестве профессора одного Универитета Пенсильвании он не остановился. С лекциями он побывал в Университетском колледже в Лондоне, Калифорнийском университете в Беркли и Университет Рутгерс. Влияние его теоретического и эмпирического вкладов в область когнитивной психологии было признано множеством организаций, и он был избран на стипендию в Американскую психологическую ассоциацию, Ассоциацию психологических наук, Общество экспериментальных психологов, Американскую ассоциацию «Развитие науки» и Национальную академию наук.

Итак, в 1966 году Стернберг, находясь в Нью Джерси, в стенах Bell Laboratories опубликовал оригинальный эксперимент, демонстрирующий механику обработки когнитивной информации. Эксперимент подразумевает собой запоминание положительного набора, списка таких элементов, как числа или слова. Затем испытуемого спрашивали о конкретном тестовом элементе, который на самом деле может присутствовать или не присутствовать в наборе, и просят ответить «да» или «нет», соответственно, дернув за соответствующий рычаг. Время, необходимое для ответа субъекта, записывалось. Этот процесс затем повторялся в течение нескольких испытаний. Стернберг обнаружил, что время отклика зависит от некоторых факторов, и оно увеличивается, если растет количество стимулов для запоминания. Это важный факт, поскольку он демонстрирует и доказывает одно из интересных предположений ученого.

Основа принципа работы кратковременной памяти — метод последовательного исчерпывающего сканирования. Если метафорически представить себе этот механизм, то он будет похож на багажную ленту в аэропорту. Вы приземлились, вышли из самолета и идете забирать свои вещи. И представьте — ваша сумка уже катается по кругу! Вы хватаете ее и спешите вызывать такси. Потому что помните, как выглядит ваша сумка, знания о ней давно переместились в область вашей долгосрочной памяти.