А вот его совет тем, у кого не хватает сил, чтобы посмотреть на свое прошлое без страха:

Представьте себе, что ваша проблема – это циферблат. Он разделен на участки: от двенадцати до трех, от трех до шести, от шести до девяти и от девяти до двенадцати. Чтобы вам полегчало, надо пройти весь круг. Если вы пройдете до трех, а потом прыгнете на девять, минуя шесть, потому что это болезненная для вас точка, вы не преодолеете полный круг. Пусть время – великий лекарь, но все-таки лучше приступить к исцелению, или, если угодно, к самообновлению, прямо сейчас.

Не важно, острее или слабее ваша боль по сравнению с тем, что испытывают другие. Важно другое: вы страдаете, и этого достаточно, чтобы захотеть исправить положение.

Самая главная преграда на пути самообновления любого человека – это негативное сбывающееся пророчество. Существует единственный способ снять заклятие – просто прекратить делать то, что в конечном счете причиняет боль.

Повторять одно и то же в надежде на получение другого результата – вот определение безумия.

Альберт Эйнштейн

Конечно, внезапно прекратить делать то, к чему вы привыкли, не так просто, как кажется. Один из лучших способов избавиться от клейма сбывающегося пророчества – это простить человека, по вине которого вы оказались в нынешнем незавидном положении. Но давайте без паники! Речь не идет о том, что вам надлежит облачиться в рубище, завести себе походную исповедальню, залучить своего врага на чашку чая и затянуть «Аве Мария». Вместо всего этого постарайтесь глубже вникнуть в суть ваших взаимоотношений. Если выяснится, что ваш враг – это вы сами, тем лучше.

Обвиненный в лжесвидетельстве и заключенный в тюрьму лорд Джеффри Арчер, в свое время известный как блестящий политик и плодовитый писатель (он продолжал писать увлекательную прозу, не выходя из камеры), по сути дела, олицетворяет собой образец самообновления со знаком «минус».

Возможно, неспособность Арчера к обновлению в положительном смысле этого слова нашла свое проявление в его явно неискреннем отношении к переменам, даже когда он сам искал их. Так, во время одного интервью он попросил журналиста Томаса О’Дуайера придумать типично ирландское имя для персонажа своего рассказа. О’Дуайер заметил, что имя Шон, предложенное Арчером, слишком затаскано. «А что, если дать ему имя Дермот? Это чисто ирландское имя. Дермот и Грейнн – герои трагической любовной истории из одной классической кельтской саги». «Дермот! – воскликнул Арчер. – Потрясающе!» Когда книга увидела свет, ирландского персонажа звали Шоном.

В своей книге «The Meaning of Life» («Смысл жизни») я писал о том, что Арчер, по его словам, любил следующие два изречения:

Великие мужи достигли звезд

Не потому, что те им в руки пали,

А потому, что шли десятки верст,

Сбивая ноги в кровь, пока мы спали.

Генри Уодсуорт Лонгфелло (пер. А. Кандаурова)

Энергия плюс талант – и ты король; энергия при отсутствии таланта – и ты принц; талант при отсутствии энергии – и ты нищий.

Об энергии Арчера ходили легенды. Однако если вы полны энергии, но при этом игнорируете совет призадуматься о том, куда ее направить, вы неизбежно получите только временные решения, но не долгосрочные перемены.

Брайан служил курьером. Он не был виноват в том, что ему поставили диагноз «опухоль мозга». В больнице он каждый день кричал от ужаса. Он чувствовал, что недуг загнал его в темницу. «Ну почему, почему я?» Ему сказали, что он обречен. Когда я навестил его дома, поначалу не мог найти нужных слов. Я попробовал отвлечь его разговоро о работе. До того как Брайан стал курьером, он работал дорожным рабочим в местном муниципалитете.

Ответив на мои вопросы типа «А сколько уходит времени на то, чтобы подготовить бетонированную площадку?», Брайан немного успокоился. Я также заметил висящую на стене фотографию футболистов «Манчестер Юнайтед» с автографами и письмо от их тренера сэра Алекса Фергюсона, которому рассказали о беде, постигшей Брайана. Письмо содержало пожелания всего хорошего и слова благодарности Брайану за поддержку команды.

Это письмо придало сил Барри. Я уверен, что оно также поможет самому сэру Алексу в решении многих проблем, с которыми ему, возможно, придется столкнуться в будущем.

Подобные испытания высвечивают нечто такое, что касается самого широкого круга людей (может быть, и вас тоже), которые, сталкиваясь с непредвиденными трудностями, надеются преодолеть их с помощью самообновления. Когда на нас обрушивается неожиданный удар судьбы, мы говорим: «Для меня это как гром средь ясного неба». Но перед тем, как грянет гром, молния озаряет небо. Так и вашу беду, если осветить ее правильно, можно отвести хотя бы отчасти благодаря твердости и поддержке.

Невзгоды могут придать вам силы сделать то, что казалось невозможным

Альберт Бандура[20]разработал психологическую теорию самоэффективности. Он изучал, как люди оценивают свою способность выходить из различных ситуаций. Уровень самоэффективности у каждого человека зависит от обстоятельств. По этой причине в некоторых ситуациях мы чувствуем себя как рыба в воде, а в других – земля уходит у нас из-под ног.

Ваша оценка собственной эффективности зависит от опыта: либо вы знаете, как действовать в предложенных обстоятельствах, либо нет. Еще в большей степени она зависит от присутствия людей, готовых помочь вам справиться с ситуацией. Как и во многих других аспектах самообновления, здесь все дело в уверенности: важно обрести ее, научиться использовать и делиться ею с другими.

На работе вы можете столкнуться с четырьмя основными разновидностями изменения обстоятельств.

1. Эволюционные изменения. Проявляются на протяжении большого промежутка времени либо незначительны по интенсивности. Они типичны для компаний, стратегия которых предполагает поступательное развитие.

2. Революционные изменения. Это внезапные резкие изменения, которые связаны с переездом компании на новое место, проникновением на новые рынки, со сменой стратегии и т. д.

3. Кризисные изменения. Происходят, когда во избежание полного краха принимаются немедленные и во многом драконовские меры. Если над организацией нависает угроза кризиса, один человек или группа людей, наделенных властью и знающих, что делать, получают право определить первоочередные шаги и предпринять все возможное, проведя срочные консультации с теми, кого затронул данный кризис. Хотя этот метод «молниеносных» решений наиболее типичен, он же и предельно бесплоден. Решение локальной проблемы приносит некоторое облегчение, но этого часто недостаточно для выхода из более масштабного, если не системного кризиса.