Иногда человек будет пытаться вас запутать и смутить – чтобы получить преимущество. Существуют разные методики. Например, он может говорить быстро, использовать незнакомые вам слова или постоянно отрицать правду.

Говоря простыми словами, взаимность – это желание сделать что-то для того, кто сделал что-то для нас. Если нам дарят подарок или оказывают услугу, мы чувствуем себя обязанными сделать ответный шаг.

Дело в том, что некоторые используют этот прием, чтобы влиять на других. Об этом профессор психологии Роберт Чалдини рассказывает в классической книге «Психология влияния». «В обществе принято не любить тех, кто готов принять подарок, но не хочет ничего делать взамен. Именно поэтому мы стараемся не быть такими людьми, – говорит он. – Это качество может быть использовано другими, чтобы получить выгоду».

Например, кто-то постоянно помогает вам по мелочи, а в итоге просит об очень большой услуге. Они засыпают вас подарками и хвалят, а на деле хотят чего-то от вас добиться или получить влияние.

Если человек не уверен в правильности своих действий, он обычно склонен обращаться к другим для того, чтобы они помогли ему принять решение. Подобный тип социального взаимодействия бывает полезен, иногда он помогает исключить попытки манипуляции.

Однако некоторые люди могут попытаться использовать этот инструмент, чтобы заставить вас пойти против ваших ценностей и принципов. Например, спортсмен может заставить коллегу по команде принять допинг, потому что «так делают все».

Пассивная агрессия – это выражение негативных чувств, обиды и агрессии ненавязчивым или «пассивным» образом. Она может проявляться в постоянной прокрастинации, избегании честного разговора, тонких комментариях или действиях, в которых сквозит неудовольствие.

Вот некоторые примеры:

отказ признать собственный гнев;

пребывание в хмуром настроении;

отказ говорить с человеком;

согласие что-то сделать на словах, дальнейшее невыполнение обязательств (также прокрастинация, используемая, чтобы задание передали кому-то еще);

намеренное плохое исполнение задания;

притворное незнание;

двусмысленные комплименты;

сарказм.

Многие люди даже не подозревают о том, что используют пассивную агрессию, но легче от этого не становится.

«Бомбардировка любовью – это попытка повлиять на человека при помощи чрезмерных проявлений любви и знаков внимания», – пишет психиатр Дейл Арчер. В отличие от здоровых отношений, в которых знаки внимания постоянны, а действия соответствуют словам, бомбардировка любовью часто «становится резкой переменой в отношении; ведет от любви к контролю и агрессии, нереализуемым требованиям».

Арчер и другие профессионалы характеризуют этот прием как оружие, форму психологической манипуляции, при помощи которой в отношениях удерживают власть и контроль. Сутенеры и главари банд используют данный способ, чтобы добиться лояльности и подчинения. Лидеры культов толкали людей на массовое самоубийство при помощи этого приема.

Разумеется, здесь перечислены всего несколько техник эмоциональной манипуляции. Как от нее защититься? Помните, что знание – это все. Старайтесь развивать личную и социальную осознанность, узнавайте, как другие люди могут использовать эмоции против вас. Контролируйте инстинктивные реакции. Думайте, используйте рациональные аргументы, а также техники, которым вы научились благодаря этой книге.