Люди с узкими челюстями не слишком напористы. Их конкурентоспособность, влияние и прогресс обеспечивает скорее агрессия, чем авторитетность.

Если у вас узкая челюсть и мягкие волосы, вырабатывайте более сильный и решительный тон, особенно общаясь с людьми, у которых лица и челюсти шире. Носите более темные, но нейтральные цвета — темно-синий, черный, темно-зеленый, бордовый или темно-фиолетовый. Эти «деловые» цвета подкрепят авторитет ваших слов и облика. Говорите громким голосом, если того требуют обстоятельства, чтобы укрепить свое влияние. Будьте понастойчивей с людьми авторитарными; дайте им знать, что вы намерены быть твердыми и решительными.

Отношения

Если в ссоре вы становитесь слишком агрессивным, это может психологически угнетать вашего партнера. Позвольте другому человеку тоже высказываться. Если ваши дети очень агрессивны, напомните им, что такое поведение может обернуться против них, и объясните, к чему оно приведет.

Знаменитости. Низкая авторитарность

Джордж Буш, Том Хэнкс и Дженнифер Энистон.

Знаменитости. Высокая авторитарность

Хиллари Клинтон, Джон Уэйн, Тэд Кеннеди и Чери Блэр.

Обладатели острого подбородка подсознательно сопротивляются, когда им говорят, что надо что-то сделать. Они автоматически дают отпор, если чувствуют хоть малейшее давление. Чем больше их заставляют что-то делать, тем сильнее они упираются и отказываются сдвинуться с места. Работа с людьми, у которых есть эта черта, заставит вас почувствовать себя так, словно вы бьетесь головой об стену. Это чрезвычайные упрямцы. Однако их можно легко убедить разумными и логичными доводами — объяснение в данном случае работает намного лучше, чем давление.

Когда Карен указывают, что делать, она вроде бы соглашается на сотрудничество, но внутри нее все кипит. Стоит подтолкнуть ее к действию сильнее, и чаша переполнится. Вы услышите твердое «нет». Как раз в то самое время, когда все, кажется, хорошо, такие люди взрываются. Карен обнаружила, что, когда она на грани срыва, ходьба, йога или тайцзи помогают ей прийти к равновесию.

Склонные к упрямству люди на первый взгляд выдерживают эмоциональное давление лучше других. Однако на самом деле они просто скрывают свои эмоции. В конечном счете это сказывается на здоровье — у бунтарей часто развиваются язва желудка, опоясывающий лишай или аллергическая сыпь. Длительное напряжение заметно и по глазам. Когда белок виден внизу под радужкой, это указывает на начальные стадии стресса. Если белки проявляются под радужками обоих глаз, значит, напряжение очень сильное. Если вы личный тренер и у вашего клиента есть эти признаки, попробуйте сначала разобраться со стрессом или предложить клиенту поискать кого-то для помощи в решении его текущих проблем. Иначе ситуация ухудшится.

Заостренный подбородок — сильное упрямство

Если у вас есть эта черта, то, вместо того чтобы автоматически отказывать всем и вся, лучше скажите собеседнику: «Позвольте мне вернуться к этому позже» или «Я обдумаю ваше предложение». Это поможет избежать большого количества расстройств и поспособствует поддержанию беседы. Спросите себя, что дает вам ваше упрямство, особенно беспричинное и безосновательное. Каково это, когда вы сопротивляетесь? Разумно ли вы подходите к вопросу, основано ли ваше сопротивление на принципах или чувствах? Если вы оказываетесь под давлением, подумайте о том, что поможет вам отвлечься, чтобы уменьшить напряжение. Например, можно прогуляться вдоль реки, послушать музыку или заняться чем-то, что поможет вам расслабиться.

Дети

Если ваш ребенок демонстрирует чрезмерное упрямство, объясните ему причины, по которым ему необходимо послушаться вас, вместо того чтобы повторять: «Ты должен, и все». Умение объяснять цели и мотивы будет работать на вас.

Знаменитости-упрямцы

Уинстон Черчилль, Опра Уинфри и Мэл Гибсон.

На любовь к спорам указывает прямоугольная форма подбородка. Хорошими примерами людей с подобной чертой служат Дэвид Леттерман, Джон Мейджор и Дипак Чопра — у них у всех квадратные подбородки. Такие люди любят участвовать в серьезных дискуссиях и всегда будут бороться за то, во что они верят, будь то излюбленная тема или идеи социальной справедливости. Они никогда не сдаются, в них живет «дух борьбы». Они могут преуспеть в дебатах или посредничестве и способны представлять ситуацию с обеих сторон.

Склонность спорить означает, что человек и физически, и на словах реагирует мгновенно. Некоторое время назад мы с другом посещали заседания суда в Англии и после слушания нескольких дел решили уйти. Когда мы выходили из зала суда, за нами последовала женщина-полицейский, которая поинтересовалась, что мы здесь делали. Мой компаньон-спорщик буквально набросился на нее, напомнив в весьма резких выражениях, что как английские граждане мы имеем полное право присутствовать на суде. Его тон был более агрессивным и бескомпромиссным, чем требовалось, и не соответствовал ситуации. Я поговорила с ним об этом позже, и с течением времени он научился контролировать свою непроизвольную реакцию. Изменение линии поведения не происходит внезапно. Для этого нужно сильное, стойкое желание и понимание проблемы.

Квадратный подбородок — любовь к спорам

Другая модель поведения, также присущая склонным к полемике людям, — внешнее согласие с явным намерением поступить по-своему. Позже они могут легко отказаться от данных обязательств, потому что проект продвигается не так хорошо, как они надеялись. Это может запутать сотрудников и других участников проекта, которые до последнего считали, что все идет как запланировано. Если вы склонны так поступать, расскажите другим людям о вашей истинной позиции и ваших прогнозах, вместо того чтобы соглашаться для видимости.

Мария всегда была готова высказать свое мнение, требовалось это от нее или нет. Ей нравилось ввязываться в дискуссию и делиться своими соображениями, давать собственные оценки событиям и подтверждать их фактами. Она росла среди шести братьев, и к ее мнению прислушивались в последнюю очередь. Теперь, будучи взрослой, она любит много спорить. Она призналась мне, что и ее друзья вовсе не прочь подискутировать. В своей работе она помогает парам в решении конфликтов, и это ей нравится.

Бывает, что дело не ограничивается лишь словами и споры доходят и до драки. Конечно, это крайний случай, но, если за вами такое наблюдается, помните, что рукоприкладство — не решение вопроса.

Если человек, любящий спорить обладает вдобавок взрывным характером (длинный большой палец), ему следует быть еще внимательней к себе. Думайте о других стратегиях поведения в конфликтных ситуациях, чтобы результат не был столь плачевен. Если вы общаетесь с кем-то, кто демонстрирует подобное агрессивное поведение, подскажите ему доброжелательным тоном, что лучше обсудить проблему прежде, чем ситуация выйдет из-под контроля.