Момент, когда он осознал, что свою идею нужно воплотить, наступил, когда Чарли впервые решил пробежать 5 километров на благотворительном забеге Barnardo.

Я приехал в своем спортивном комби без задних сидений, с парой больших колонок, из которых играла музыка. Я вылез из машины в своих кроссовках Air Force и баскетбольной майке, уверенный, что все будет отлично. Но я огляделся и понял, что я там едва ли не единственный черный парень. Все были такие худые, в коротеньких шортах, и выглядели очень серьезными – и никто друг с другом не разговаривал. Я подумал: «Знаете, я должен что-то с этим сделать».

И так родилась Run Dem Crew.

Run Dem Crew – альтернатива «клубам важничающих бегунов». Теперь каждый вторник вечером более трехсот человек встречаются на улицах Лондона. Они привлекли к себе пристальное внимание прессы и получили поддержку от Nike. На тот момент, когда пишутся эти строки, ребята вот уже тринадцатый сезон растут и развиваются.

Чарли не думал о том, что он реализует свою идею, – он положил начало движению. Для него бег был важным событием, очистительным и оздоровительным, и он хотел, чтобы городская молодежь тоже открыла его для себя.

Как повторить успех Чарли

Заполните брешь

Общественное движение начинается там, где существует недостаток чего-то – когда не происходит то, что должно происходить. Чарли заметил, что выгоды, которые дает бег, почти незнакомы молодым горожанам, и он решил изменить положение дел.

Станьте лидером

Чарли не нуждался в одобрениях, инвестициях и тому подобном для того, чтобы начать. Общественные движения редко начинаются на заседаниях. Они рождаются в сердце человека.

Создайте культуру

Чтобы движение развивалось, вокруг него должна быть построена культура. Ему нужны собственное искусство и идеология – общий язык, с помощью которого члены общества понимают друг друга и который привлекает непосвященных. Чарли Дарк построил целую культуру вокруг Run Dem Crew, которая привлекла внимание больших брендов. И вот как, по его словам, он это сделал:

«Я решил не обращать внимания на то, что делают обычные бегуны, и взять за образец культуру ночных клубов. Лучший клуб – это тот, который ты находишь уже давно состоявшимся, с большой пестрой компанией посетителей. Я шесть-восемь месяцев нигде не светился, и к тому моменту, когда люди услышали о Run Dem Crew, они думали, что это большая организация».

Как творцу, вам будет полезно набраться терпения и не ждать прибыли прямо сейчас. Внутренний голос, который спрашивает: «Когда у меня будут горы денег?» – легко заглушает остальные, но важно поменьше к нему прислушиваться, особенно поначалу. Книги по бизнесу утверждают, что выгода (разница между тем, что вы потратили, и тем, что заработали) – это ключ к успеху, но нам кажется, что поначалу лучше всего формировать поклонников вашей идеи.

У меня были планы расширяться и передать права на продажу Sugru крупным сетевым магазинам, но это был такой изнурительный труд. Был канун Рождества, и я чувствовала, что скоро сойду с ума. Я встретилась с подругой за чашкой чая, и она мне дала лучший совет из всех, что я слышала. Начинать постепенно. Постараться привлечь к идее две сотни людей. Потом тысячу. Так мы и сделали.

Джейн Ни Гулквинтиг. Sugru

Поклонники дают социальную энергию – они пишут о продукте в интернете, ставят лайки и делятся с друзьями, и о вас становится проще узнать без дополнительной рекламы. Поклонники экономят вам деньги – это как международный пресс-центр с кучей рекламщиков, который работает на вас. Чем больше у вашей идеи поклонников и чем лучше вы вдохновляете их делиться ею – тем проще вам оставаться свободными.

На ранней стадии развития идеи полезно делиться ею, чтобы люди могли познакомиться с ней и полюбить. Приятный опыт вдохновляет людей делиться им. Превратите пользователей в поклонников.

Есть основания полагать, что 2000 поклонников будет достаточно. Такое количество обеспечит вам достаточную социальную энергию. На этом уровне вполне можно говорить о каком-то доходе: если 2000 людей дают вам по £20 в год – этого хватит на жизнь, если по £50 – это уже совсем неплохо.

Такое количество людей может показаться вам сейчас слишком большим, поэтому начните с чего-то поскромнее. Сначала с десяти. Потом с сотни. Если вы сумели привлечь сотню поклонников, то сумеете и тысячу. Именно так это работает: вы и ваша идея дарите людям положительные эмоции и постепенно привлекаете поклонников.

То, сколько вы попросите у покупателей за свой продукт, – один из самых мощных рычагов, за которые вы можете потянуть. До какой-то степени цена вашего продукта будет зависеть от того, в какой вы категории и сколько стоит вашу идею осуществить. Существует, однако, еще один полезный принцип, о котором необходимо упомянуть. Реальные расходы на реализацию вашей идеи могут вызвать у вас желание покрыть их быстрее, и вы увеличите цену, но это помешает новым пользователям узнать ваш продукт, его будет выбирать меньше людей. Бесплатное распространение продукта или продажа по очень низкой цене – если вы сможете себе это позволить – привлечет больше пользователей.

Все творцы, которых мы встречали, находили возможность привлечь больше людей к своей идее – часто полностью убирая препятствия к покупке. Они знали о важности популярности. Они хотели, чтобы у их идей были поклонники.

На ранних стадиях работы с Sugru Джейн давала всем, кому понравилась ее идея, немного Sugru бесплатно. Она просила прислать на почту письмо с фотографией, на которой показано, для чего использовали материал. Джейн собирала информацию.

«Это были словно фотографии из будущего, которые показывали, что можно будет сделать с нашим продуктом, если мы продолжим его совершенствовать и привлекать людей».

Это создало социальную энергию вокруг Sugru. Люди говорили об идее Джейн, ставили лайки, комментировали, делились с друзьями и рассказывали истории о том, какую проблему им помог решить новый материал.

Том и Джеймс Элиоты из Pizza Pilgrims на начальных стадиях своей работы угощали пиццей в обмен на отзыв:

«Мы только прибыли из нашего неаполитанского путешествия и организовали свою точку на Berwick Street Market [10]. Мы в пищевой индустрии были новичками, поэтому просто пригласили кучу блогеров и читателей нашего Twitter-аккаунта, чтобы они попробовали наши пиццы и сказали, какие из них им нравятся больше. Отзывы были прекрасными. Мы многое узнали о пицце, поняли, что построили хорошие отношения с поклонниками, и увидели большой всплеск активности в социальных медиа. Если честно, мы были просто потрясены».