В силу своей увлеченности исследованиями «скептики» нередко становятся источниками информации для других людей; им нравится делиться своими знаниями.

По тем же причинам «скептики» обычно очень заинтересованы в совершенствовании процессов. Им нравится искоренять ошибки и «смазывать шестерни». Один друг-«скептик» рассказывал мне о том, сколько удовольствия получает, работая фактчекером; другой говорил, что его хобби – работать над улучшениями пользовательского интерфейса.

Для «скептиков» аргументы типа «Мы всегда так делали», «Это стандартная практика» или «Я здесь начальник» не имеют никакого веса. Они хотят знать зачем и почему. «Скептики» сомневаются в допущениях, рассматривают иные альтернативы и отвергают общепринятые воззрения. Одна женщина-«скептик» писала:

Очень «скептический» способ мышления.

«Скептикам» нужно формировать свою собственную точку зрения – даже когда совет им дают «эксперты». «Скептик» не станет автоматически соглашаться с авторитетами, зато всегда задастся вопросом: «Кстати, а почему я должен прислушиваться к этому человеку?» Например, прежде чем решить записаться на какой-либо образовательный курс, он может побеседовать с преподавателем, посидеть на нескольких занятиях или спросить рекомендации.

«Решив снизить вес, – вспоминала одна женщина-«скептик», – я составляла сводные таблицы диетологов, врачей и систем питания, к которым хотела попробовать обратиться, со всеми их «за» и «против». Затем я нашла диетолога, которая соответствовала моим требованиям, и в основном следую составленной ею программе».

Из вышесказанного становится ясно, что «скептики» любят индивидуальный подход. Один «скептик» продемонстрировал это стремление, а заодно и неприязнь к произвольности новогодних зароков, когда сказал мне: «Я взял 30-дневную видеопрограмму тренировок, но занимался через день, а не ежедневно. Так случилось, что я начал с первого января, и всякий раз, кому-нибудь об этом рассказывая, подчеркивал, что это чистое совпадение, а не новогодний зарок. В то время я не знал, что являюсь «скептиком», но теперь понимаю, почему мне было так важно это говорить».

Как и у всех тенденций, сильные стороны «скептиков» одновременно являются их слабостями. Как объяснила одна женщина-«скептик»: «Хотя скептицизм хорошо служит мне в профессиональном плане – я руководитель среднего звена в успешной компании и мать маленьких детей, – он также чрезвычайно изнурителен. Я проверяю и перепроверяю все и вся».

Когда «скептики» не принимают обоснований какого-либо ожидания, они отказываются его оправдывать, из-за чего у них порой возникают проблемы. Дома или на работе другие люди могут находить их бесконечные вопросы и сомнения утомительными, изнурительными или создающими помехи. Другие могут считать, что «скептики» поднимают вопросы без необходимости, или спорят только ради того, чтобы спорить, или отказываются соглашаться с признанными авторитетами или решениями. Например, один «скептик» говорил: «Когда в компании, где я работаю, внедряют новый метод, часто бойкотирую его (молча или открыто) до тех пор, пока кто-то другой не обоснует этот метод так, чтобы меня это устроило». «Скептику» эта линия поведения кажется оправданной, но менеджер или коллега могут с ним не согласиться.

Начальник, который не понимает, как устроен «скептик», может считать его поведение раздражающим или неуважительным или решить, что «скептик» не является командным игроком. Один «скептик» рассказывал мне, что его уволили, потому что, хоть он и хорошо справлялся со своей работой, его «тонкокожий» босс интерпретировал бесконечный поток вопросов со стороны подчиненного как отсутствие субординации.

По тем же причинам для юных «скептиков» школа может стать настоящим испытанием, потому что многие школьные правила кажутся им произвольными или неэффективными, а учителя и администраторы редко считают нужным эти правила обосновывать. В такой ситуации «скептикам» может оказаться трудно выполнять необходимую работу, и они могут совершать поступки, из-за которых кажутся несговорчивыми или неуважительными. Одна читательница-«скептик» писала:

Но начальной школой проблема не ограничивается. Другой «скептик» объяснял:

Непрерывный поток вопросов «скептиков» может изнурять и обессиливать окружающих, однако на эти вопросы необходимо давать ответы, чтобы «скептики» подчинились требованиям.

«Скептики» и сами порой жалеют, что не могут перестать сомневаться. «Мне всегда нужно «еще немного, еще чуть-чуть» информации, прежде чем приму решение, и я никак не могу остановиться». «Слишком часто подвергаю сомнению внешние правила. Люди часто говорят мне: «Да уймись ты! Просто согласись, что так надо!» Увы, я на это не способен». Все эти вопросы пожирают время и энергию. В юридической школе моя подруга-«скептик» прошла собеседования в десятках юридических фирм; я – в шести; в конечном итоге мы обе оказались в одной компании.

Постоянные вопросы означают, что порой «скептики» страдают «аналитическим параличом». Они просто не могут прекратить собирать информацию, взвешивать варианты и рассматривать иные возможности. Они жаждут исчерпывающих сведений; но очень часто в жизни возникают ситуации, в которых мы должны принимать решения и двигаться вперед, не имея полной информации.

Кроме того, иногда сомнения заставляют «скептиков» мешкать и застывать в нерешительности. Например, многие «скептики» признаются, что, получая рекомендации от врачей, они начинают разбираться, действительно ли рекомендованный подход является «наилучшим». Они думают: «Может быть, мне следовало бы подробнее изучить тему. Возможно, есть более эффективный способ, а этот совет неверен», – и это тормозит их усилия.