► люди очень любят ПЭ в формате «вопрос-ответ». В таком случае беседа получается живой и интересной;

► чтобы вас было интересно долго смотреть, отвечайте не на все, а только на интересные широкому кругу людей вопросы. Это не индивидуальная консультация. Давайте людям развернутые содержательные ответы;

► ПЭ совершенно не обязательно должен быть полезным. Круто, если он будет зрелищным и приоткроет закулисье вашего бизнеса или вашей жизни. Выходите в ПЭ с вечеринок, путешествий, мероприятий. Ведите трансляции со своих выступлений, покажите, как вы шьете ваши платья или покупаете продукты для вашей выпечки;

► если вы хотите больше зрителей — оставьте свой профиль открытым. Если хотите обойтись без комментариев из серии «ты кто», «ты страшная», «привет, где я» и прочих неприятных реплик, закройте профиль перед ПЭ (если ПЭ попадает в топ его видят все пользователи «Инстаграма», а не только ваши подписчики, а среди всей аудитории этой социальной сети встречаются разные люди);

► обязательно проводите ПЭ во время запуска акций, старта продаж ваших вебинаров и курсов, появления новинок — ПЭ часто дают покупателей больше, чем даже продающие посты;

► выходите в эфиры регулярно, а лучше — ведите их так круто, чтобы люди подсели на них, как на «Санта-Барбару», сделайте из своего аккаунта 2 в 1: Инстаграм-блог и YouTube-канал;

► сохраняйте и выкладывайте записи прямых эфиров, это увеличит количество просмотров, ведь тогда эфир смогут посмотреть и те фолловеры, которые не могли быть с вами непосредственно в момент трансляции.

В этой главе перечислю три главные стратегические ошибки, исправив которые, вы моментально заметите, что ваши дела в «Инстаграме» пошли в гору. Я вам гарантирую, что:

► ваш аккаунт станет интереснее для подписчиков;

► стоимость привлеченного подписчика снизится минимум в два раза;

► существенно вырастут ваши продажи.

Итак, читаем и исправляем:

Ошибка № 1

У вас только продающий контент. Ногти-ногти-ногти, сумки-сумки-сумки, торты-торты-торты. Если человек хочет видеть именно такой формат, он идет в раздел «Каталог» в интернет-магазине, гуглит или едет в торговый центр. Социальные сети предназначены, в первую очередь, для развлечения, а лишь потом — для бизнеса. Вот и развлекайте свою аудиторию. Как это сделать? Вот несколько вариантов:

► добавьте колонку с полезным контентом;

► шутите;

► рассказывайте истории из своей практики;

► покажите закулисье вашего бизнеса;

► проведите опрос.

Ошибка № 2

У вас нет Вас. То есть аккаунт не персонифицирован. Если вы ждете, что человек будет разговаривать с вашим товаром (тортами, шапками, сумками, шарфами), то зря, только если вы не развиваете аккаунт психиатрической больницы. Шапки еще не научились разговаривать, поэтому и комментариев у вас не будет. «Инстаграм» — место, где бал правит личность, люди общаются с людьми. Хотите хорошую обратную реакцию — развивайте личный бренд, добавьте личность в аккаунт.

Ошибка № З

Вы используете черные и серые инструменты продвижения. Масс-фолловинг, масслайкинг, покупка фолловеров, комментариев и лайков. Про все это давно придумана фраза «без трусов, но в шляпе». Видимость подписчиков и обратной реакции вы получите, а вот качественного общения и покупателей — если и получите, но «минимальный минимум». Что вам поможет добиться реальных продаж и популярности:

► реклама у блогеров;

► гениальные рекламные посты про вас;

► таргетинг;

► ВП;

► марафоны;

► флешмобы и иногда гивы.

О рекламе в «Инстаграме» мы будем подробно говорить в следующих главах.

«Инстаграм» — социальная сеть, которая постоянно развивается. Ежемесячно внедряются несколько новых функций и оптимизируются старые. Однако в рамках одного приложения сложно охватить все возникающие перед пользователями задачи. Делюсь с вами списком полезных сервисов, которые точно будут полезны вам при работе с «Инстаграмом»: 1. Приложения для обработки фото:

► Snapseed — полноценный профессиональный фоторедактор от Google;

► Photoshop Express — профессиональный аналог Photoshop на iPhone;

► Pixel Mixer — приложение для редактирования изображений на iPhone, отличное качество в сочетании с хорошим функционалом и абсолютной бесплатностью;

► Pixlromatic — около 100 фильтров, текстур и рамок;

► Facetune — с помощью этого приложения можно сделать из себя фотомодель;

► VSCO — большое количество неплохих фильтров для фото;

► Fotorus — фоторедактор, позволяющий делать интересные коллажи и добавлять стикеры;

► Youcam makeup — виртуальный косметический набор, с помощью которого вы сможете экспериментировать с образами и найти свой;

► Text on picture — позволит легко добавлять любой текст, подписи, наклейки к вашим изображениям;

► Cover — еще один неплохой фоторедактор.

2. Приложения для обработки видео:

► Flipagram — видеоредактор, позволяющий делать красивый видеоряд из фотографий;

► Replay — один из популярнейших редакторов для айфонов и айпадов, который позволяет комбинировать короткие ролики с плавными переходами и музыкой со слайд-шоу из фотографий, в нем доступно 24 «стиля» для видео, у каждого из которых есть свои особенности;

► Kuvi — видеоредактор с хорошим функционалом;

► iMovie — фирменный редактор Apple, в котором вы можете «склеить» ролики, снятые на «Камеру» и другие приложения;

► Hyperlapse — приложение от разработчиков фотосервиса Instagram, которое позволяет записывать видео в технике «таймлапс», т. е. с увеличенным интервалом между кадрами, программа очень проста в освоении: чтобы начать и остановить запись, достаточно одного нажатия на кнопку.