всех познакомить со своим ответом (разослать ваш ответ всем), то вместо кнопки Ответить отправителю (Reply to Author) выберите на панели инструментов Outlook Express кнопку Ответить всем (Reply to All). В остальном процесс ответа совершенно аналогичен.

Когда же вы считаете, что пришедшее письмо было бы интересно вашему коллеге (например, по фирме), то вы можете переадресовать его соответствующему лицу, нажав на кнопку Переслать (Forward). В этом случае в поле Кому: (То:) следует ввести адрес нового получателя. Вы можете ввести адрес как вручную, так и использовать адресную книгу (если нужный адрес внесен в книгу). Обратите внимание на то, что тема первоначального письма будет приведена с пометкой "Fw: " в начале строки. По ней ваш коллега узнает, что это письмо пришло не напрямую, а было переадресовано от вас.

Перед пересылкой вы можете отредактировать текст первоначального письма и добавить вначале письма свои комментарии, если считаете это необходимым. Стоит заметить, что в электронной переписке следует придерживаться таких же правил приличия, как и в обычной жизни. Поэтому не принято переадресовывать письма, которые содержат информацию, адресованную лично вам. В таких случаях лучше пересказать текст другому лицу "своими словами".

Адресная книга Outlook Express

Адресная книга — это сборник адресов e-mail ваших коллег по электронной переписке, организованный с помощью удобной программной оболочки. Адресная книга в программе Outlook Express представляет собой упрощенную копию адресной книги из мощной корпоративной почтовой программы MS Exchange. Если вы используете MS Exchange в офисе, a Outlook Express — дома, то в справочной системе Outlook Express есть пункты, рассказывающие о том, как экспортировать адреса из MS Exchange в адресную книгу Outlook Express. Кроме экспорта адресов из MS Exchange, можно также экспортировать адреса из целого ряда других почтовых программ: MS Internet Mail, Eudora Pro, Eudora Light, а также из целого ряда почтовых клиентов Netscape разных версий. Мы не будем останавливаться на этой возможности, — просто имейте это в виду. Сведения о том, как произвести экспорт адресов из адресных книг этих приложений, вы найдете в справочной системе по Outlook Express.

Заполнять адресную книгу Outlook Express можно в двух режимах: во-первых, потратить сначала некоторое время и заранее ввести данные о ваших коллегах, и во-вторых, пополнять адресную книгу "на лету", по мере работы с почтой, — просто копируя туда адреса пришедших писем. Ниже мы рассмотрим эти два случая.

1. Если вы хотите заполнить адресную книгу заранее, нажмите кнопку Адресная книга (Address Book) на панели инструментов основного окна Outlook Express, что вызовет появление главного окна этого сборника адресов и др. контактной информации (см. рис.).

Кроме имени и адреса E-mail в адресной книге можно хранить множество различной информации — номера телефонов, пейджеров, личных и служебных страниц Web, обычные почтовые адреса абонентов и пр. Для того, чтобы внести в адресную книгу новое имя, нажмите кнопку Создать адрес (New Contact). Введите в соответствующих полях имя абонента и адрес его электронной почты, при желании можете заполнить дополнительные данные на абонента на других закладках. Если вы захотите отредактировать адрес электронной почты или иной параметр, то выберите имя в адресной книге и нажав кнопку Свойства (Properties), измените данные на закладках аналогичным образом.

Замечание. Если к вашему компьютеру имеют доступ посторонние люди, не стоит помещать в адресную книгу конфиденциальную информацию, такую как домашние номера телефонов и адреса ваших адресатов.

2. Вторая возможность: после того, как вы завели адресную книгу и наполнили ее некоторыми адресами, в дальнейшем книгу можно пополнять за счет адресов из вновь пришедших писем. Для этого откройте нужное письмо, отметьте имя адресата в поле заголовка, нажмите правую клавишу мыши и из всплывающего контекстного меню выберите пункт Добавить в адресную книгу (Add То Address Book).

Теперь, когда адресная книга содержит данные по адресам E-mail ваших коллег по переписке, мы вкратце рассмотрим порядок работы с ней при формировании новых писем и заполнении поля Кому: (То:):

• Нажмите кнопку Создать сообщение (New Message) в основном окне Outlook Express, поместите курсор в поле Кому: (То:) в окне создания нового сообщения.

• Щелкните по значку с изображением оторванного листка бумаги рядом со словом Кому:. Это действие вызовет появление диалогового окна (см. рис.), где можно легко выбрать получателей данного письма.

• Выберите из списка абонентов нужного человека и нажмите кнопку Кому —> (То->) в средней части окна.

• Аналогичным образом добавьте абонентов в полях Копия: (Сс:) или Скрытая: (Всс:), если необходимо разослать это письмо еще нескольким адресатам.

• Нажмите кнопку ОК, и выбранные адреса появятся в соответствующих полях заголовка нового письма.

• Теперь можно приступать к заполнению тела письма и его отправке, о чем мы уже рассказали ранее.

Замечание. Имена абонентов, введенных в поля Кому: (То:), Копия: (Сс:), Скрытая: (Всс:) с помощью адресной книги, могут быть представлены в окне письма именами абонентов, а не их электронными адресами. Не беспокойтесь — программа Outlook Express сама подставит адреса E-mail при отправке сообщения.

Еще одна опция, которую вы можете использовать в адресной книге Outlook Express — это групповые имена. Групповые имена представляют собой ваши личные списки рассылки и удобны в том случае, если вам надо часто рассылать письма постоянным группам людей (например, участникам какого-либо совместного с вами проекта). Групповые имена в Outlook Express создаются нажатием на кнопку Создать группу (New Group) на панели значков адресной книги. Затем вы можете указать имя группы и составить список людей в этой группе. После того как вы создали группу, вы можете использовать имя группы в поле Кому: или Копия: отсылаемого сообщения — это сообщение будет направлено всем, кто входит в эту группу. Чтобы в последствии отредактировать список членов группы и их адреса e-mail, надо выбрать (отметить) уже существующую группу и щелкнуть по кнопке Свойства.

Выражение эмоций в электронной почте

В этом небольшом разделе мы коснемся еще одной традиции электронной почты — выражения эмоций. Дело в том, что E-mail по сравнению с живой речью плохо передает эмоции и чувства автора сообщения по отношению к предмету письма. Для того чтобы как-то компенсировать этот серьезный недостаток, были придуманы специальные значки, среди обитателей Сети именуемые "смайликами".

Смайлик — это просто комбинация из нескольких текстовых символов, которые в совокупности похожи на лицо человека — улыбающееся, подмигивающее, огорченное ит. д. Обычно смайлик вставляют в конце той фразы, которая вызвала особые чувства у автора. Чаще всего используются, к примеру, такие смайлики:

:-) — обсуждаемая тема рассмешила автора,

; —) — автор