Кроме того, мы хотели бы поблагодарить TNS Global Finance (Бертину Бас), Trendwatching.com (Рэнэ Эверса) и НАФИ (Гузелию Имаеву, Юлию Барабанову), обеспечивших нам доступ к значительной части своих исследовательских материалов и отчетов, а также наших партнеров в компаниях 9senses и VODW, позволивших нам посвятить время исследованиям и написанию этой книги. Спасибо вам, Вальборг Кортхальс Алтес, Воудер инт Вельт, Герман Виегеринк, Диез Лаурс, Дэбора Виецес, Изольда Шрам, Ингеборг Биестербос, Ирен ван дер Бринк, Марго ван Бизеком, Маринде ван Лееувен-Фонтеин, Нинке Группелаар, Паскаль Тивсен, Сабрина Пост, Стефани Смит, Фридрих Петре, Хиек ван дер Счер, Шарлот Байс и Эвелин де Винн. Отдельно мы благодарим Марцеллу Хейлигерс, Марион Легуи, Мариз Годхарт и Саскию Оомс за помощь в создании этой книги.

Мы хотели бы поблагодарить Александру Финогенову и Анастасию Гамеза из издательства «Манн, Иванов и Фербер» за поддержку и терпение.

И, наконец, мы благодарим Маришку, Имке и Луиса за их постоянную поддержку.

Регги де Феникс (44 года) – основатель и партнер компании 9senses, занимающейся стратегическим консалтингом и расположенной в Барселоне, Испания. Он более 20 лет занимается бизнесом в международном масштабе, помимо прочего, работая в компании VODW в качестве консультанта по вопросам банковской и страховой деятельности. Сферы его специализации включают в себя работу стратегических партнерств, развитие новых предложений, стратегии выхода на рынок и построения организации, сконцентрированной вокруг клиента. Он успешно реализовал целый ряд проектов по заказу международных компаний в 40 странах мира. Де Феникс часто выступает на международных конференциях, а также преподает и ведет семинары в бизнес-школах Нидерландов и Испании. Он автор ряда статей, связанных с финансовыми услугами, международным маркетингом и инновациями. Вы можете связаться с Регги: [email protected]

Роджер Певерелли (49 лет) – партнер в компании VODW, базирующейся в Нидерландах и занимающейся вопросами стратегического консультирования. Он специализируется в областях разработки стратегий и проведения изменений, ориентированных на клиентов. На протяжении своей 25-летней карьеры Роджер реализовал множество проектов в этих областях для финансовых учреждений по всему миру, работающих как на b2c-, так и на b2b-рынках в областях общего страхования, страхования жизни, розничного банковского обслуживания, частного управления капиталами, социально-ориентированных проектов и межбанковских операций. Роджер работал практически во всех странах Европы, а также в странах Америки и Азии. Он является автором многочисленных статей и участником интервью по вопросам стратегии и инноваций в области финансовых услуг. Его регулярно приглашают поделиться своим ви́дением на различных конференциях, в бизнес-школах и на заседаниях правлений корпораций. Вы можете связаться с Роджером: [email protected]