интрасети (Intranet) — локальные компьютерные сети предприятия, внутри которых используются технологии Internet предоставляют беспрецедентные возможности повышения продуктивности работы, продажи товаров и услуг на новых быстро расширяющихся рынках, а также реализуют недорогой способ глобальных коммуникаций, как внутри предприятия, так и вне его. Технологии Internet/intranet осваивают малые и большие предприятия, коммерческие фирмы, банки, правительственные организации, учреждения образования, науки, культуры, здравоохранения и других сфер человеческой деятельности. Осваивают их и многочисленные отдельные пользователи, а также просто граждане, открывающие для себя впечатляющие возможности коллективной работы и глобального доступа к информации.

Новые информационные технологии меняют не только методы и формы деятельности. Они изменяют мышление и психологию людей, создают предпосылки для эволюции человечества от общества постиндустриального к обществу информационному.

Естественно, что все эти сегодняшние и, еще большие, грядущие изменения затрагивают философию и психологию взаимоотношений, способы и формы деятельности людей и в профессиональных сферах.

Простота доступа к информации, ее безбумажный характер, высокая скорость обмена данными между сотрудниками предприятия, возможность для деловых оперативных коммуникаций с "внешним миром" оказывают существенное влияние, прежде всего, на методы и формы системы управления. Суть этих изменений сводится к демократизации процессов подготовки и принятия управленческих решений, более высокому уровню их аналитичности и обоснованности, повышению роли каждого сотрудника в управлении предприятием, высокой степени доступности управленческой информации, сглаживанию границ субординации и т. п.

Внедрение новых информационных технологий на предприятии должно сопровождаться изменением его структуры и методов управления. Данное утверждение можно обосновать, по крайней мере, тремя следующими факторами.

Во-первых, новые технологические средства дают весомый экономический эффект лишь при реорганизации методов работы. Иначе они будут лишь модными игрушками.

Во-вторых, информационные технологии позволяют в существенно большей мере использовать интеллектуальный потенциал сотрудников предприятия. Важно также отметить, что высококвалифицированные специалисты при выборе места работы, как показывают социологические исследования, придают большее значение использованию на предприятиях новых технологий труда, чем даже уровню заработной платы.

В третьих, широкое распространение новых информационных технологий меняет методы и средства взаимодействия, формы взаимоотношений на рынках товаров и услуг, например, в многочисленных цепочках "Заказчик-Поставщик", "Продавец-Покупатель" и т. п. Если сотрудники предприятия не используют технологий Internet в рекламе, маркетинге, финансовой, снабженческой и других сферах управленческой деятельности, то скоро с ними перестанут сотрудничать даже из-за проблем коммуникации.

Предприятие, не учитывающее эти и ряд других сопутствующих требований современного общества, вряд ли будет процветать.

Кто же может работать в Internet? В настоящее время Internet — это общедоступная сеть, открытая для любого пользователя, имеющего модем и/или инсталлированное программное обеспечение для работы по стандартному протоколу передачи данных в сети. Допуск в Internet для организации или частного лица через постоянное сетевое соединение или коммутируемую линию (обычный телефон) предоставляется так называемым провайдером услуг Internet (Internet Service Provider — ISP). Круглосуточный доступ к Internet имеют уже порядка 100 миллионов пользователей в 96 странах мира, и их количество растет лавинообразно. Поскольку все больше людей обращаются к ней для коммуникаций друг с другом и получения информации, компании, подключенные к этой глобальной компьютерной сети, открывают множество новых возможностей для своего бизнеса.

Internet функционирует, не имея никакой центральной организации, которая осуществляла бы управление или руководство ею, за исключением, разве что, Центра сетевой информации Internet — InterNIC (Internet Network Information Center), организации, предлагающей информационные и регистрационные услуги для пользователей Internet.

«Всемирная паутина» сегодня это не только огромное количество разнообразной информации, но и новые мультимедийные технологии ее передачи, позволяющие говорить об Интернет как о «виртуальной» реальности — новом способе общения и сосуществования людей.

Навигация по Интернет

После установления связи компьютера пользователя с сетью, например, через сеансовое подключения к серверу[12] провайдера по телефонному каналу, для путешествия по просторам Интернет необходимо запустить специальную программу-проводник. Эти программы часто называют БРАУЗЕРАМИ (от англ. browse — листать, просматривать) или обозревателями. Наиболее широко распространены браузеры Netscape Communicator и Microsoft Internet Explorer. Эти программы, хотя и разработаны фирмами-конкурентами, для начинающего пользователя очень похожи.

БРАУЗЕРы позволяют просматривать гипертексты, получаемые из Интернет по указанным пользователем адресам. ГИПЕРТЕКСТ — это текст, содержащий ССЫЛКИ. Основным признаком нахождения пользователя в гипертексте появление на экране монитора указателя мыши в форме кисти

 руки человека.

Гипертекстовое содержимое WWW создается с помощью языка разметки гипертекстовых документов — HTML (HyperText Markup Language).

Полезную информацию при работе с браузером пользователь может получить из СТРОКИ СОСТОЯНИЯ, которая находится в нижней части окна. Профессиональная работа с Netscape Communicator и Internet Explorer обязательно включает в себя умение разбираться в надписях, появляющихся на этой строке. В процессе работы с Интернетом в строку состояния периодически выводятся сообщения об адресах источников информации, режиме ожидания, готовности запрошенного документа и ряд других полезных сведений.

Для того, чтобы получить документ из Интернет, можно в написать адрес этого документа в поле ввода «Адрес» нажать на клавишу Enter, передав тем самым указанный адрес браузеру:

Необходимые адреса либо берутся из справочников, либо конструируются пользователем, исходя из понимания структуры адреса и интуиции, либо находятся с помощью специальных средств поиска информации в Интернет.

Структура адресов WWW

В Интернет используются два типа адресов:

• адреса компьютеров (узлов Интернет);

• адреса информационных ресурсов, расположенных на этих компьютерах.

Каждый из множества ПК, входящих в Интернет, имеет свой собственный уникальный адрес IP. Это цифровой адрес, состоящий из четырех групп цифр, например, 212.193.2.201 — адрес сервера Санкт-Петербургского отделения института «Открытое общество». Для удобства IP-адресам поставлены в соответствие символьные или ДОМЕННЫЕ адреса: сервер СПб отделения ИОО имеет адрес www.spb.osi.ru. Домен — это множество компьютеров, имеющих общую часть имени. Составные части доменного адреса называются СЕГМЕНТАМИ: <сегмент>.<сегмент>… <сегмент>.

Сегменты образуют иерархическую систему и самый последний (правый) называется именем доменом верхнего уровня. Среди доменов верхнего уровня различают географические и тематические. Географические доменные имена верхнего уровня — двухбуквенные. Они определяют принадлежность владельца имени к сети конкретной страны (например www.spb.ru —) Тематические адреса дают возможность представить сферы деятельности их владельцев: соm — коммерческие фирмы (на пример, www.microsoft.сот); edu — образовательные учреждения; gov — государственные, mil — военные, org — прочие организации.

Информационным ресурсам ставят в соответствие URL-адреса (от англ. Uniform Resource Locator — универсальный адрес ресурса). URL-адрес состоит из двух частей, разделяемых двоеточием. Первая (левая) часть указывает на то, к КАКОМУ ТИПУ принадлежит ресурс и КАК получить к нему доступ, т. е. определяет конкретный сетевой протокол. Вторая часть URL-адреса сообщает, ГДЕ расположен искомый ресурс. Таким образом, URL содержит информацию не только о том, ГДЕ данный ресурс расположен, но и КАК к нему