освоение этикетных норм поведения с типичными для дошкольников ситуациями (дом, детский сад, транспорт и т. д.), которые развиваются с помощью ролевых игр и упражнений.

Таким образом, воспитание культуры общения детей дошкольного возраста регламентировано положениями ФГОС ДО. Этот процесс реализуется в рамках образовательной области «социально-коммуникативное развитие» и предусматривает воспитание общих норм поведения при взаимодействии ребёнка с окружающими через формирование культуры поведения и культуры речевого общения. Направления воспитательного процесса отражают примерные основные образовательные программы дошкольного образования (например, «От рождения до школы», «Мир открытий»). Полноценно организовать учебный процесс позволяют парциальные программы, в которых формирование культуры общения предлагается в рамках комплексной работы по нравственному воспитанию дошкольников (например, «Дорогою добра», «Социально-нравственное воспитание дошкольников», «Этические беседы с детьми» и т. п.), а также специальные методики по развитию речевых навыков, этикетных умений, коммуникабельности («Азбука вежливости», «Воспитание культуры речевого общения в дошкольном детстве», «Учим детей общению. Характер, коммуникабельность», «Весёлый этикет» и др.).

Выводы по главе 1

Культура общения — это сложное и многогранное явление, характеризующееся способом взаимодействия людей в соответствии с принятыми социальными нормами, выражаемые прежде всего, через поведение и речь человека. Воспитание культуры общения начинается с дошкольного возраста и предусматривает формирование у ребёнка культуры речи, культуры внешнего вида, культуры поведения при взаимоотношении с другими людьми (сверстниками, взрослыми).

Старший дошкольный возраст является наиболее благоприятным периодом для комплексного развития эталонов поведения, речевых норм, эмоциональных проявлений, успешному освоению которых способствует специально созданные условия (положительный пример взрослых, разнообразная деятельность детей, участие семьи и др.).

Воспитание культуры общения детей дошкольного возраста регламентировано положениями ФГОС ДО в рамках образовательной области «социально-коммуникативное развитие». Воспитательный процесс в ДОУ планируется и организуется на основе основных и парциальных образовательных программ дошкольного образования.

Воспитание культуры общения является составляющей процесса речевого развития дошкольника, что предполагает формирование представлений об основных правилах и нормах, практических умений их применения, развитие свободного общения. При этом важно строить данный процесс с учётом возрастных и индивидуальных особенностей детей. Использовать разнообразные методы и приёмы, помогающие развить такие качества, как точность, последовательность, выразительность, доброжелательность.

Заключение

Культура общения представляет собой сложное и многогранное явление, изучением которого занимаются представители разных наук — психологии, педагогики, лингвистики, философии, социологии, культурологии. Культура общения включает в себя способы взаимодействия людей в соответствии с принятыми социальными нормами, выражаемые прежде всего, через поведение и речь человека. Сущность культуры общения раскрывается в её функциях, она выполняет аксиологическую, нормативную, воспитательную и регулятивную функции. Формирование культуры общения является одной из важных задач воспитания, реализуемое через усвоение родного языка, поскольку речь выступает основой общения.

Культура общения воспитывается, начиная с дошкольного возраста. Это способствует успешной социализации ребёнка на основе культурного взаимодействия с окружающими людьми. Культура общения ребёнка дошкольного возраста предусматривает знания, навыки и умения строить взаимоотношения в соответствии с гуманистическими нормами и выражается через культуру речи, культуру внешнего вида, культуру поведения и психологию взаимоотношений с другими (сверстниками, взрослыми). Первые задатки культуры общения формируются у ребёнка через игру с другими детьми. Старший дошкольный возраст является наиболее благоприятным периодом для морального и нравственного развития, когда комплексно развиваются эталоны поведения, поступков речевые нормы, эмоциональное поведение, успешному усвоению которых способствует специально созданные условия (положительный пример взрослых, разнообразная деятельность детей, участие семьи и др.).

Воспитание культуры общения детей дошкольного возраста регламентировано положениями ФГОС ДО. Этот процесс реализуется в образовательной области «социально-коммуникативное развитие» и предусматривает воспитание общих норм поведения при взаимодействии ребёнка с окружающими через формирование культуры поведения и культуры речевого общения. Направления воспитательного процесса отражают примерные основные образовательные программы дошкольного образования (например, «От рождения до школы», «Мир открытий»). Полноценно организовать учебный процесс позволяют парциальные программы, в которых формирование культуры общения предлагается в рамках комплексной работы по нравственному воспитанию дошкольников (например, «Дорогою добра», «Социально-нравственное воспитание дошкольников», «Этические беседы с детьми» и т. п.), а также специальные методики по развитию речевых навыков, этикетных умений, коммуникабельности («Азбука вежливости», «Воспитание культуры речевого общения в дошкольном детстве», «Учим детей общению. Характер, коммуникабельность», «Весёлый этикет» и др.).

Опытно-экспериментальная работа по воспитанию культуры общения у детей старшего дошкольного возраста проводилась на базе МАДОУ. В эксперименте участвовали воспитанники старшей группы детского сада в количестве 26 человек, возраст детей 4–5 лет. Дети были поделены на 2 группы — экспериментальную и контрольную, по 13 человек в каждой группе. Опытно-экспериментальная работа состояла из трёх этапов: констатирующего, формирующего и контрольного.

На констатирующем этапе определялись критерии и диагностические методики, по которым проводилась диагностика. Развитие культуры общения детей обследовалось в совокупности показателей культуры речи и культуры поведения по трём основным критериям: когнитивный (знание ребёнком речевых и этикетных норм); эмоциональный (принятие и осознание детьми этических и нравственных норм поведения); деятельностный (применение навыков культуры общения в повседневной жизни). Для диагностики по этим критериям были выбраны и использовались следующие методики: «Сюжетные картинки» (модифцированный вариант Р.М. Калининой), «Неоконченные ситуации» (методика А.М. Щетининой, Л.В. Кирс), протокол наблюдения за старшими дошкольниками. Диагностика по этим методикам и обобщение данных показали, что общий уровень культуры общения у дошкольников в экспериментальной и контрольной группах находится на среднем уровне (у 55 % детей в обеих группах). При этом детей с высоким уровнем больше в контрольной группе, чем в экспериментальной (25 % и 15 % соответственно), а детей с низким уровнем больше в экспериментальной группе, чем в контрольной (30 % и 20 % соответственно).

На формирующем этапе выявлялись педагогические условия по повышению уровня культуры общения старших дошкольников, проводился эксперимент по их апробации в экспериментальной группе. В качестве условий, способствующих повышению уровня культуры общения, мы определили следующие: воспитательная работа будет предусматривать развитие коммуникативной функции речи; развитие культуры общения будет проводится с использованием различных по форме и содержанию игр (словесных, дидактических, сюжетно-ролевых, театрализованных, коммуникативных, игровых ситуаций); к воспитательному процессу будут привлечены родители старших дошкольников.

С использованием этих условий было спланировано содержание воспитательной работы, проведены мероприятия с детьми и родителями. Воспитательная работа с детьми предусматривала проведение занятий по трём разделам: «Речевая этика», «Азбука поведения», «Взаимоотношения с окружающими». Целью всех занятий стало знакомство детей, введение в их активный словарь и повседневную жизнь речевых оборотов (формул) культуры общения с окружающими в соответствии с принятыми в обществе нравственными нормами. На занятии с детьми проводились этические беседы, чтение тематической литературы (стихи, рассказы), проводились различные игры. Особое внимание уделялось созданию специальных игровых ситуаций, в которых дети учились вести диалог со взрослыми и сверстниками. Работа с родителями дошкольников предусматривала организацию и проведение таких мероприятий и форм работы,