К внешним относятся ситуации, на которые собственник бизнеса повлиять не может. Только подстроиться, переформатировать или прекратить деятельность. Это политические, экономические, демографические и прочие глобальные проблемы в масштабах страны или мира. Например, последние события, известные многим: экономические кризисы, повлекшие резкое изменение курса валют по отношению к рублю, распространение инфекции COVID-19 и карантинные меры, международные санкции против РФ после начала СВО в 2022 году, а также возможные природные катаклизмы, войны и другое. К внешним также можно отнести такие негативные причины, как изменение законодательства, ежегодная высокая инфляция, вытеснение мелких розничных магазинов крупными сетевыми и другое.

К внутренним причинам, которые мешают начинающим предпринимателям, чаще всего можно причислить следующие:

1. Отсутствие необходимых знаний. Представьте: вчера профессионал швейного дела Надежда занималась только пошивом, а сегодня ей нужно знать основы предпринимательства, маркетинга продаж, бухгалтерского и налогового учета. А также суметь построить клиентоориентированный сервис и даже быть хорошим хозяйственником.

2. Недостаточное изучение рынка и своей ниши. К примеру, человек долго мечтал открыть агентство недвижимости и стать риелтором. Тем не менее к моменту воплощения идеи всерьез не учел экономическую ситуацию и открылся в момент спада на рынке недвижимости. К тому же не принял во внимание переизбыток существующих конкурентов и другие не менее важные факторы.

3. Неимение или несоблюдение бизнес-плана. Многие открывают свое дело без четкого и продуманного плана. Другие же с первых дней погружаются в рутину, забывая следовать заранее разработанной стратегии.

4. Неудачная раскрутка. Удивительно, но в наше время до сих пор немало тех, кто считает, что если повесить наружную рекламу (вывеску над входом), то на следующий день выстроится очередь из клиентов. И не нужен PR, рекламные кампании, онлайн-позиционирование и многое другое, необходимое для привлечения внимания клиентов.

5. Излишняя экономия при открытии. Старания сэкономить при открытии навряд ли сильно помогут, часто бывает наоборот. К тому же раскрутить свое дело на достойном уровне может не получиться, а кредитами и займами все равно воспользовались.

Анекдот в тему:

Самая большая ложь в моей жизни – это фраза учителя математики в школе: «У тебя не будет всегда с собой калькулятора в кармане».

6. Неудачно выбранная идея или бизнес-модель. Достаточно распространенная ошибка новичков. Идея может быть как несовременной, так и, например, не ориентированной на клиента, а созданной лишь исходя из личных вкусов и предпочтений создателя. В итоге получаются товары или услуги, которые не востребованы у покупателей.

7. Нехватка терпения и упорства. Для любого бизнеса фактор времени очень важен. Ведь основной доход приносят, как правило, постоянные клиенты и обкатанные временем бизнес-процессы. Многие хотят, чтобы их идея выстрелила сразу, поэтому часто не готовы принимать реальность и преодолевать неожиданно появившиеся перед ними препятствия. Если владелец нетерпелив и морально уязвим, первые же убытки вынуждают его отказаться от игры в долгую и заставляют закрыть новое дело. В результате остаются лишь долги, для погашения которых доходов нет, а распроданное после закрытия имущество может покрыть лишь часть.

8. Завышенные ожидания и переоценка прибыльности. Этим в основном грешат молодые амбициозные стартаперы[12]. Как правило, они безудержны и яростно верят в успех своих идей. Если не находят инвесторов, оформляют любые кредиты и займы, беря на себя все риски.

9. Форс-мажор. Сюда можно отнести различного рода неожиданные беды и неудачи, которые нередко происходят и с начинающими бизнесменами, и с опытными, – пожары, стихийные бедствия или другие несчастья из-за воздействия непреодолимых сил.

10. Иные причины. Здесь я приведу вам очередную историю одного нашего клиента.

История № 9. Пивной опыт

Василий Васильевич, 45 лет. После относительно небольшого предпринимательского опыта в разных сферах решил стать оптовиком по слабоалкогольным напиткам. Нашел помещение, заключил договоры с хорошими ценами с несколькими поставщиками и договорился со многими розничными торговцами и точками продаж. В то же самое время успешно решил для себя один из главных вопросов – источник финансирования проекта. Нашел несколько банков с хорошими кредитными условиями. Воодушевленный успешными переговорами и оформленными кредитами, он не стал мелочиться и сразу закупил пива и сидра более чем на 3 000 000 рублей.

Не совсем помню подробности неудачи, но вкратце смысл передам. Середина лета. Жара. Случился скачок напряжения, некоторое время отсутствовало электричество, а еще, как позже выяснил Василий Васильевич, доставка была с несоблюдением температурного режима. Короче, большая часть напитков испортилась и прокисла! Конечно, страховок от данного несчастья никаких не было, поставщикам и транспортировщикам вменить ничего не удалось. А кредиты и дебиторская задолженность никуда не делись. Все риски на себе нес Василий Васильевич, который позже был вынужден обратиться к нам за помощью. Конечно, не зря.

Предприниматели с опытом

Надо признать, что далеко не только начинающие предприниматели ради любимого дела могут по уши погрязнуть в долгах. Очевидно, что это происходит с благородной целью заработать больше, а затем вернуть все кредиты и займы. Опытные собственники бизнеса и управленцы тоже часто оказываются в таких ситуациях, несмотря на то что уже ведут свое дело не один год.

Конечно, те внешние глобальные обстоятельства, которые могут на них обрушиться, являются не меньшей угрозой. Тем не менее стоит подчеркнуть, что за счет багажа знаний, накопленного запаса прочности и регулярного дохода у многих опытных предпринимателей остаться на плаву шансов гораздо больше.

Давайте рассмотрим, какие еще могут быть причины, кроме глобальных внешних обстоятельств, когда не только сам бизнес, но и его владельцы-управленцы обрастают долгами и оказываются в положении банкрота. Начнем с простого.

Знаете, почему единица в бизнесе считается плохой цифрой?

Да потому что очень плохо, когда у предпринимателя есть только один покупатель, один поставщик, один сотрудник, одна услуга или товар и т. п. Таких бизнес-моделей в России очень много. Думаю, смысл вам понятен, и если не утрировать эту мысль, то в группе риска находятся предприниматели, у которых узкая ниша, либо те, кто зависят от одного-двух ключевых клиентов, производителей, заказчиков.

К ним могут относится даже люди, которые ведут свою деятельность по исполнению государственных контрактов.

Отдельно подчеркну, что весьма актуальным это является также для тех, кто открывал свой бизнес по франшизе, и она в какой-то момент начала «отдавать концы».

Или, например, когда лидер покинул организацию: управляющий, шеф-повар, РОП, главный инженер, др. Даже если он был в компании не один, но все же являлся ключевым сотрудником или идейным вдохновителем. Причин, из-за которых такой человек может отойти от дел, множество: переехал,